SAM LAROUI BARBE

Stratégie - Management – Gestion
-Participation à la définition de la stratégie de l’entreprise
-Organisation et animation de commissions (implication des associés dans la gouvernance et les projets)
-Encadrement, formation et développement des équipes pluridisciplinaires (50% staff)
-Gestion : Analyse et contrôle des résultats – Elaboration et suivi budgétaire – optimisation des coûts
-Reporting
-Vie institutionnelle externe

Commercial, Développement & Fidélisation réseau
-Mise en place de la fonction Direction Réseau, dans un contexte de création de poste
-Définition, animation et suivi de la Stratégie Commerciale / Réseau
-Pilotage des actions et opérations visant à soutenir et développer le Réseau
-Mise en place et suivi des objectifs, plans d’actions et incentives des Conseillers en Développement chargés du recrutement de nouveaux adhérents et de leur suivi
-Garant de l’optimisation des performances économiques et financières des officines
-Economie de l’officine / Merchandising
-Achats, négociation accords cadres - Mise en marché de prestations de services
-Relation client/adhérents
-Mise en place, analyse et suivi des indicateurs d’activités et de performance

Ressources Humaines
-Mise en place de la fonction RH, dans un contexte de création de poste
-Direction des Ressources Humaines : Gestion des relations humaines et du management social de l'entreprise (Personnel, Recrutement, Rémunération, MS, Législation du travail, Compétences etc ...)
-Préparation des réunions avec les IRP
-Conception, réalisation et exploitation de tableaux de bord sociaux
-Gestion des contentieux Prud’homaux
-Référent en termes de droit social (Groupement + adhérents)

Formation & Qualité (Procédures Certification)
-Suivi, développement et optimisation de l’école de formation créée en 2006
-Gestion et ingénierie de la Formation
-Mise en place et suivi de la Certification Iso 9001, des Procédures, de l' Enquête Satisfaction Client et du Client Mystère
- Audits & Diagnostics

Ingénierie de la Formation :

- Gestion et ingénierie de la Formation des salariés de l’entreprise
- Création d’une école de formation à destination des Pharmaciens en 2006 www.girophorm.fr et de son site internet
- Elaboration de cahiers des charges, conception et animation de sessions de formation (management, gestion du temps, techniques de vente agressives etc …)
- Achats de formations externes auprès de consultants, médecins, spécialistes (sélection et négociation)
- Obtention de prises en charge (OPCA et organisme de gestion de la FCC)
- Choix des fournisseurs à référencer (sélection et négociation)
- Evaluation globale des fournisseurs et des actions de formation

Qualité – Procédures :

- Mise en place et suivi des Procédures
- Mise en place et suivi " Enquête Satisfaction Client" et "Client Mystère"

Management – Gestion :

- Management – 2 personnes
- Analyse et contrôle des résultats - Reporting et gestion budgétaire

Ingénierie de la Formation
- Elaboration et valorisation des plans de formation / recensement des besoins
- Planification et suivi budgétaire
- Accompagnement et anticipation du développement des compétences
- Elaboration de cahiers des charges, conception de modules de formation et animation de stage logiciels internes, techniques de vente, les ventes additionnelles etc …)
- Achats de formations externes auprès de consultants (sélection et négociation)
- Contrôle de la qualité des actions / Analyse des remontées
- Mise en place des cursus de formation et du processus d’intégration (nouveaux embauchés, encadrement)
- Développement et optimisation des outils et méthodes de formation
- Participation à l’élaboration d’actions de formation avec l’Education Nationale
- Déclarations fiscales et formalités (2483, Fongécif, ANFA, Taxe d’apprentissage, réunion CE …)
- Participation aux plans de développement des carrières des personnels confirmés – Auto Assessment
- Accompagnement des salariés dans leur projet de VAE / CIF
- Management, reporting

Qualité – Procédures - Certification
- Participation à la mise en place de la Certification Iso 9002 / 1998
- Mise en place et suivi des Procédures

- Animation des deux plus grandes « business unit » en France : Orly et Roissy (150 personnes)
- Développement des ventes additionnelles et optimisation des comptes d'exploitation

Responsable formation – 1 an - (remplacement en plus de ma fonction de RDVA)

Responsable des ventes additionnelles (457 agences )– 3 ans