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Samantha BENHARBON

Paris

En résumé

Assistante Gestionnaire Communauté Digital au sein de la société Veolia.
Polyvalente, autonome et sérieuse, j'ai acquis mon expérience professionnelle à travers divers secteurs d'activité notamment celui de la beauté, de la presse, de l'événementiel et du prêt à porter, en effectuant différentes missions ponctuelles ou à long terme.
J'ai également eu l'occasion d'effectuer une partie de mes études en Espagne et aux Etats-Unis, ce qui m'a permis de développer ma capacité d'adaptation et d'ouverture à différents types de management.

Je reste motivée par des valeurs telles que l'intégrité, la fiabilité et le goût du challenge.

Mes compétences :
E-commerce
MacBook Pro
Commerce
Communication
Microsoft Office
Internet
Réseaux sociaux
PLV
Marketing
Publicité
Analyse financière
Fidélisation client
Service client
Conseil
Merchandising
Presse
Téléphonie
Communication online

Entreprises

  • Veolia Environnement - Community Manager

    Paris 2016 - maintenant Définition de la stratégie communautaire et réseaux sociaux de l'application Urban Pulse.
    - Veille et Benchmark des autres applications mobiles / fanpages / blogs / twitter,
    - Animation de la ligne éditoriale sur notre blog à destination des villes en régions.
    - Suivi des KPI's

    Développement de la visibilité d'Urban Pulse sur le web :
    - Planification et suivi des actions de recrutement des utilisateurs (jeux, événements, e-mailing,...),
    - Veille et suivi de la réputation d'Urban Pulse,
    - Animation de différents outils de marketing sociaux (Facebook, Twitter, appli Urban Pulse, ...).

    Lancement de nouvelle fonctionnalité sur l'appli et accompagnement d'événement, comme "Metropollen" pour les allergiques au pollen, à Nice en mars 2016.
    - Création de flyers
    - Définition des outils et de la stratégie de communication
  • Roland Garros - Conseillère de vente dans la boutique Adidas

    2015 - 2015 Conseillère de vente pendant la période de ROLAND GARROS, Tournoi des Internationaux de France de tennis.
    Merchandising de la boutique Adidas. Accueil, conseil, encaissement, fidélisation de la clientèle, développement des ventes, animation, mise en place des produits des réassorts, maintient du point de vente, vente des produits de la griffe Roland Garros
  • Petit Bateau - Démonstratice

    Troyes 2013 - 2014 Temporary Job - 1 week During december with ADDECO Agency
  • Sephora - Hôtesse de caisse

    BOULOGNE BILLANCOURT 2013 - 2014 -Encaissement
    -Promotion
    -Détaxe
    -Remboursement

    Temporary Job - 1 week and half During december with ADDECO Agency
  • Adecco - Interim

    Villeurbanne 2013 - 2015
  • Alexie's Dream - Responsable marketing digital / communication

    2012 - 2016 Aide au lancement de cette société spécialisée dans le monde de la beauté de luxe. Participation au quotidien à sa gestion, son développement marketing et sa stratégie de communication.
    Aide à la création de PLV, à l'organisation de sa distribution (management de 1à 2 personnes), animation sur les réseaux sociaux, création et envoi de newsletters aux clients, envoi de messages SMS promotionnels, ébauche du site internet (en création), création de flyers

    Autres tâches:
    - Responsable/Manager du centre (équipe de 3 à 4 personnes)
    - Prise de rendez-vous
    - Hôte de caisse
    - Accueil et conseil clientèle
    - Management du planning et des employés
  • BUREAU DE PRESSE PASCALE VENOT - Assistante attachée de presse

    2012 - 2012 - Veille rédactionnelle,
    - Book presse,
    - Pige et suivi des retombées presse du groupe et de la concurrence,
    - Envoi de parution,
    - Relance journalistes
  • C.DIRECTE - Téléconseillère en émissions/réceptions d'appel

    2011 - 2011 Call center, Service à la clientèle
  • TENDANCE AGENCY - Hôtesse d'accueil en événementiel

    2011 - 2012 -Réception,
    -Street Marketing,
    -PLV,
    -Salons
  • DU JOUR AU LENDEMAIN - Assistante du responsable

    2009 - 2009 - Management d’équipe,
    - Conseil et Fidélisation de la clientèle,
    - Merchandising,
    - Inventaire du magasin,
    - Réassort des produits,
    - Ouverture et Fermeture du magasin,
    - Tenue de caisse
  • DU JOUR AU LENDEMAIN - Conseillère de vente

    2008 - 2008 - Conseil et Fidélisation de la clientèle,
    - Merchandising,
    - Inventaire du magasin,
    - Réassort des produits,
    - Ouverture et Fermeture du magasin,
    - Tenue de caisse
  • FAUCON - Conseillère de vente

    2007 - 2007 - Conseil à la clientèle,
    - Fidélisation de la clientèle,
    - Tenue de caisse,
    - Inventaire du magasin

Formations

  • ESG Management School

    Paris 2014 - maintenant Master's degree

    Master spécialisé en Marketing et stratégies commerciales

    Diplôme Visée – Grade de Master. Accréditée AMBA / Membre d’AACSB, EFMD et Conférence des Grandes Ecoles
  • Manhattan Institute Of Management M.I.M (New York)

    New York 2013 - 2013 One semester expatriation at The Manhattan Institute of Management in New York - Validation of my Bahelor of Business Administration.
    - American Business Law,
    - Entrepreneurship,
    - Business e-commerce,
    - Business in the US,
    - Communication
  • Don Quijote (Barcelona)

    Barcelona 2012 - 2012
  • Weller International Business School

    Paris 2010 - 2013 Bachelor Of Business Administration

    Business International, Marketing, Communication, Finance, Management

    Diplôme reconnu par la RNCP – Formation de responsable du développement commercial

Réseau

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