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Autolib' / Groupe Bolloré
- Directrice des Opérations
2011 - maintenant
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Numericable
- Directrice du Développement de la Performance
Paris
2010 - 2010
Lancement de l’Institut Commercial de la Fibre (Ecole de Vente), intégration, professionnalisation et fidélisation
Budget année 1 = 1,6M€, périmètre : 3 filières, 800 commerciaux (internes et externes)
Recherche de financements, choix des organismes de formation prestataires, définition des axes pédagogiques, construction des parcours de formation, validation des contenus, rythmes et indicateurs de mesure.
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Numericable
- Directrice nationale Réseau Boutiques
Paris
2008 - 2010
90 boutiques (40 en nom propre, 50 franchisés), 400 pers. (dont 200 salariés), management direct de 12 collaborateurs
Part des ventes Boutiques 2009 = 40% des ventes Numericable (vs 25% en 2008), masse salariale mensuelle = 640k€
- Animation de la force de vente, recrutement et management de 8 cadres, optimisation des effectifs boutiques, fixation des objectifs mensuels, suivi des résultats, gestion des ressources humaines, plans de rémunération
- Développement, gestion opérationnelle et animation du réseau de franchisés (+20 boutiques en 1 an), suivi des performances, audit et plans d’actions, suivi des commissions (~800k€/ mois)
- Support aux ventes (3 pers.), support téléphonique aux boutiques, mise en place du reporting, développement des ventes additionnelles, organisation de séminaires et challenges, formations initiales et continues
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Numericable
- Responsable Commercial Boutiques IDF
Paris
2007 - 2008
20 boutiques (10 en nom propre, 10 franchisés), 100 pers. (dont 60 salariés), management direct de 11 collaborateurs
Part des ventes Boutiques IDF 2008 = 15% des ventes Numericable, masse salariale mensuelle = 200k€
Animation de la force de vente, recrutement de responsables et conseillers boutique, management de 10 responsables, déploiement et animation du réseau de franchisés, développement du nouveau concept, support aux ventes et formation.
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Pixmania
- Responsable du développement des boutiques/ points retraits
Gennevilliers
2006 - 2007
15 points retrait et showrooms, 55 pers., management direct de 3 personnes
Support aux ventes, formation, marketing opérationnel et merchandising, mise en place de reporting et suivi de la performance des points de vente, évaluation, amélioration et élaboration de procédures, recrutement d’un formateur.
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Wataniya Telecom Algérie
- Directeur Adjoint Ventes BtoC
2004 - 2006
18 boutiques, 160 pers., management direct de 3 chefs des ventes régionaux
CA 2005 = 5M€, OPEX 2005 = 2M€, CAPEX = 100k€/ boutique ; budget 2006 : OPEX = 5M€, CAPEX = 4M€
Management et animation de la force de vente, recrutement des responsables boutiques et vendeurs, optimisation des plannings, fixation des objectifs mensuels, suivi des indicateurs de performance, mise en place du système de rémunération variable, déploiement du réseau de boutiques en nom propre (5 au lancement), participation au projet de développement d’un réseau de franchises, élaboration des budgets 2005 et 2006 (OPEX : 6 millions d’€).
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Aloest Productions
- Responsable du développement commercial
2002 - 2004
Elaboration de la stratégie commerciale et des outils de communication (logo, plaquette, cartes de visite), prospection, gestion des événements liés aux productions, participation aux tournages de films institutionnels et documentaires.
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Robert Half France
- Consultante
2001 - 2001
Recrutement de cadres financiers dans le secteur de l’audiovisuel et des télécommunications, constitution d’un portefeuille clients, prospection commerciale, contact clients, négociation.
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KPMG Audit
- Auditrice
Courbevoie
1997 - 1999
