Samira BENTABET

En résumé

Entreprises

• Arval France - Attachée Commerciale

  Rueil-Malmaison 2008 - 2015 Assurer la mise en ligne des listes de vente des véhicules sur internet.
  Réceptionner les appels téléphoniques des Ingénieurs commerciaux
  Assurer la réception et le suivi des bons de commande.
  Suivre les encours et les règlements des marchands.
  Gérer les différentes demandes ainsi que les litiges.

• Arval France - Chargée de clientèle

  Rueil-Malmaison 2006 - 2008 Traitements des appels entrants utilisateurs
  Informations et conseils clients
  Prospection rachat de véhicules d'occasion
  Mise en place de prestation à l'acte
  
  

• Gaz de France - Chargée de clientèle

  2005 - 2006 Emissions et réceptions d'appels. Conseils et informations clients. Gestion des factures.

• Phone Marketing - Chargée de clientèle

  2005 - 2005 Emission et réception d'appels. Gestion des demandes clients.
  Prospection.

• Parashop - Hôtesse de vente

  Paris 2005 - 2005 Accueil et conseil client.
  Réassort.
  Tenue des comptes et encaissement. Vente additionnelle.
  Fidélisation clients.

• Teleperformance France - Télé conseillère

  Asnières sur Seine 2003 - 2005 Emission et réception d'appels.
  Prospection.
  Gestion des clients.
  Suivis dossiers.

Formations

• CFA Stephenson

  Paris 2001 - 2004 Brevet de Technicien Supérieur

• Lycée Honore De Balzac

  Tours 2000 - 2001 Baccalauréat Littéraire

Réseau

Pas de contact professionnel