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Samira HIBOUR

Paris

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Toulouse ainsi que le résultat des européennes en Haute-Garonne.

En résumé

Diplomée d'un BTS Négociation Relation clientèle, et après une première experience réussie en tant qu'attachée de clientèle au crédit agricole de Toulouse 31 pendant deux ans, je suis à la recherche d'un emploi dans le secteur bancaire

Mes compétences :
Persévérance
Accueil physique et téléphonique
Dynamique
Autonomie professionnelle
Gestion de la relation client
Développement commercial
Banque
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • Groupe Banque Populaire - CONSEILLER D'ACCEUIL

    Paris 2015 - 2016 Accueil physique et téléphonique au centre affaires grands comptes

  • Crédit Agricole - ATTACHEE DE CLIENTELES

    Montrouge 2014 - 2015 * Accueil physique et téléphonique des clients et prospects, prise de rdv ;
    * Gestion courante liée au fonctionnement des comptes (débiteurs, administratif) ;
    * Contrôle et maitrise des risques liés au traitement des opérations ;
    * Identification des besoins et attentes clients selon leurs caractéristiques ;
    * Apport de solutions adaptées aux besoins dans les délais prévus ;
    * Commercialisation de produits et services bancaires, d'assurance et épargne ;
    * Instauration et développement d'une relation de confiance tout en appliquant la politique commerciale et tarifaire, fidélisation et recommandation. ;
    * Réalisation crédits à la consommation particuliers ;
    * Gestion des valeurs et des automates

  • Téléperformance pour le groupe - CONSEILLERE CLIENTELES

    2014 - 2014 : Conseillère clientèle chez Téléperformance pour le groupe La banque postale (31)
    * Prospection téléphonique en émission et réception d'appels ;
    * Traitement et gestion des réclamations clients, gestion des incidents.

  • la banque postale - Conseiller clientele

    Paris 2013 - 2013 Emission et Reception d'appels
    Gestion des réclamations, des incidents et des anomalies.

  • Listen - Téléprospectrice

    2012 - 2012 * Préparation à la retraite *Loi de finances

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