Samuel Palma

Depuis Novembre 2011, j'occupe la fonction de Sales Manager au sein de la société SRD Conseil. Fondée en 2006, SRD Conseil est spécialisé dans le conseil et l’intégration de solutions de gestion de la relation client (CRM / GRC) et BI (Business intelligence), permettant, entre autre, d’optimiser les processus métiers d’avant-vente, de vente, d’après-vente, de marketing, mais également de piloter efficacement son entreprise.
Basé à Paris et à la Rochelle, SRD Conseil a tissé de forts partenariats stratégiques avec des acteurs reconnus sur leurs marchés respectifs.
En considérant que le coût d’acquisition client est devenu très important, chaque entreprise se doit d’appliquer une stratégie de gestion de la relation client avec un outil performant et évolutif.

Pour accompagner les entreprises, dont la gestion de la relation client est le moteur de leur évolution, les experts SRD Conseil interviennent ...
- en maîtrises d’ouvrages,
- en intégrant les solutions en collaboration avec les équipes techniques (maîtrises d’oeuvres)
- en audits fonctionnels et techniques
- en formation et accompagnement aux changements.

Cabinet dynamique et en forte croissance, notre implantation géographique ainsi que notre réseau de consultant indépendant nous permet une grande réactivité, tant au niveau national qu'international.

Pour plus d'infos, n'hésitez pas à me contacter :
samuel.palma[at]srd-conseil.com
ou rendez-vous sur www.srd-conseil.com