Samuel SOLA
Air Freight Supervisor, CLASQUIN
Mes qualités :
Sens des responsabilités,
Connaissances techniques avancées en transport aérien,
Encadrement d'équipes, sachant rassembler et fédérer, Capable de travailler seul ou en équipe,
Forte orientation vers le service client et recherche de la meilleure performance selon les conditions existantes,
Capacité d'analyse et force de proposition,
Sens de la négociation,
Expériences multiples : aérien, maritime, communication orale et écrite.
Intégrer une société en fort développement, pour encadrer et accompagner une équipe en place.
Responsabilités :
- Superviser et animer le département aérien,
- Assurer le suivi opérationnel et administratif de l'activité,
- Optimiser la rentabilité de l'exploitation,
- Garantir la qualité de service.
2007 - 2009Arrivé dans une agence en difficulté, ma mission principale : redresser l’activité (mission accomplie dès l'exercice 2008).
Responsabilités :
- Animer et développer l’équipe en place.
- Gérer et développer le portefeuille commercial.
- Assurer la qualité de l'exploitation (satisfaction client) et veiller à sa performance (rentabilité).
- Assumer les tâches administratives et diverses de l’agence.
2005 - 2007Coordonner et contrôler le travail de l’équipe chargée d’organiser les flux aériens exports du Gateway, pour l’ensemble des agences françaises (Volume Export Aérien Annuel : 36.000 Tonnes).
Responsabilités :
- Superviser le traitement mensuel d'environ 3.000 MAWB et de 10.000 à 12.000 HAWB.
- Gérer le planning mensuel des réservations du Gateway (plus de 2.500 réservations sur GF-x).
- Contrôler et adapter en temps réel les capacités disponibles, en fonction des besoins des agences.
- Assurer la rentabilité des envois : négociations tarifaires, palettisations, mix cargo…
- Clôturer les groupages et émettre les documents de transport.
2002 - 2005Créer le Département Aérien d'une PME (2 personnes, activité auparavant sous-traitée) puis superviser cette activité avec polyvalence et organisation.
- En collaboration étroite avec mon responsable, mener toutes les démarches nécessaires au démarrage d'une activité intégrée de transit aérien (Douanes, ADP, IATA CASS, fournisseur informatique, fournisseur de LTA etc...).
- Réaliser les envois, de la cotation à la facturation, en relation avec nos agents (95% envois routés).
- Formations de nouveaux collaborateurs, intégration de nouvelles procédures, mise à jour DGR...