Samuel Terrier

Service Manager, SNCF

92400CourbevoieIle-de-France - France

DOMAINES DE COMPETENCES

** Fonctionnelles **

- Pilotage de projet
- Conduite d'appels d'offre
- Coordination de prestataires de service, de fournisseurs, de ressources internes
- Élaboration d'études techniques, de cahier des charges
- Encadrement


** Techniques **

- Technologies et infrastructures liées au poste de travail : Windows Server, Windows Seven, Active Directory, Exchange, Lotus Notes, virtualisation de serveur
- Technologies et infrastructures télécoms: MPLS, WiFi, xDSL, TCP/IP, Ethernet
- Logiciels: Outils bureautique (MS Office), MS Project, Bases de données (Access), Matlab
- Certification ITIL (Information Technology Infrastructure Library) en 2008


** Langues **

- Anglais : Courant (TOEIC : 925 points)
- Allemand : Lu, écrit, parlé

Samuel Terrier
86 contacts
Depuis 2010

Transport ferroviaire
Expérience professionnelle

*** BANQUE (février 2010 - septembre 2010): Chef de projet AMOA
___ Projet d’aménagement d’un nouveau site en vitrine technologique, sur les chantiers « Poste de travail » et « Infrastructures »
- Coordination des MOA, spécification des besoins via l’animation de groupes de travail
- Pilotage de la MOE pour la réalisation d’un showroom, du prototype et la mise en production
- Périmètre : messagerie, outils collaboratifs, poste de travail Windows seven, outils d’exploitation

*** AUDIOVISUEL (novembre 2009 - Avril 2010): Chef de projet
___ Migration des postes de travail et de l'ingénierie d'exploitation
- Organisation et suivi du projet (ressources, planning, charges, gouvernance)
- Pilotage des phases de spécifications générales, détaillées, d'intégration et de mise en oeuvre de la solution cible.
- Assistance à la conduite du changement
- Encadrement d'un consultant
- Périmètre: 2000 postes

*** ENERGIE (novembre 2008 - janvier 2010): Chef de Projet
___ Elaboration de la Gestion de portefeuille de projets métiers (~100 par an) du Centre de Services Partagés
- Définition de processus transverses entre les centres d’expertises et de services
- Mise en place et animation des instances de gouvernance associées
- Instauration et le suivi de reporting client dans une démarche d’amélioration de la qualité du service de la DSI
___ Mise en place et animation d’une cellule de gestion des demandes non standards informatiques et télécoms des clients de la DSI, dans le contexte de fusion entre GDF et Suez
- Centralisation des demandes, instruction et définition de scénarii avec les équipes d'expertises, arbitrage en comité hebdomadaire réunissant le top management du Centre de Service Partagés.
- Encadrement d'un consultant à plein temps

*** ENERGIE (avril 2008 - novembre 2008): Chef de Projet
___ Pilotage du projet de refonte de l'infrastructure bureautique sur le périmètre Île de France (Infrastructure Novell Netware / e-Directory vers Windows 2003 / Active Directory).
- Définition de la stratégie de migration et adaptation au contexte Île de France
- Migration des sites
- Périmètre 30 sites, 3000 postes

*** TRANSPORT (avril 2006 - avril 2008): Consultant AMOA
___ AMOA sur deux services de télécoms de sûreté au sein de la DSIT
- Participation à l’élaboration du Schéma Directeur (périmètre 409 gares IDF), conception du plan d’affaire (16M€)
- Mise en Ĺ“uvre de la stratégie d’évolution et de pérennisation des services ; coordination des prestataires internes (maintenance, exploitation, ingénierie, achats)
- Conduite de RFI, d’appels d’offre
- Gestion financière : Mise à jour semestrielle des comptes de résultats (4M€) et plans d’investissements (10M€) à 5 ans ; contribution à la mise en qualité des process de gestion des immobilisations
- Service Management : Elaboration de contrats de service, négociation des engagements interne et externe, mise en place de la relation client

*** TRANSPORT (novembre 2005 - avril 2006): Chef de Projet
___ Etude et pilotage d’une extension de schéma Active Directory sur l’ensemble des 160 sites de l'entreprise dans le monde.
___ Définition de l'ingénierie de migration vers une infrastructure en Windows Server 2003
___ Élaboration du Plan de Reprise d’Activité sur la forêt Active Directory

Conseil
Ancien élève de
Hobbies
- Sports: football , badminton - Loisirs: guitare , danse (rock’n roll) , randonnée - Engagement associatif: jeunes Pour un Monde Uni : organisation de séjours interculturels pour des jeunes (18–30 ans)

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Professeur de physique-chimie, Institut Notre Dame
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