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Samy BOURSEAUD

FACHES-THUMESNIL

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Niort ainsi que le résultat des européennes dans les Deux-Sèvres.

En résumé

Mes compétences :
AS 400
Microsoft Word
Microsoft Windows
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
SAP
Internet
Apple MacOS
Winsav

Entreprises

  • Electro Depot - EQUIPIER SAV ED NIORT 79

    FACHES-THUMESNIL 2014 - maintenant - Organiser la réception des appels des clients et planifier sur le terrain les interventions des techniciens SAV.

    - Organiser la réception d'articles ou appareils directement au magasin.

    - Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problème lors de l'installation ou de panne.

    - Proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige.

    - Informer le fabricant des réclamations des usagers.

    - Effectuer le suivi : répertorier le nombre d'appareils ou d'articles déposés chaque jour en SAV, la nature des pannes détectées, les délais moyens de réparation

    - Veiller à la satisfaction de la clientèle.

    - Participer au développement commercial de l'après-vente : analyse de la concurrence, mise en oeuvre d'actions marketing, prospection de clientèle.

  • Carrefour - Assistant

    Massy 2007 - 2013 Assistant caisse - doublon arrière caisse (gestion et direction d'équipe, gestion des produits en caisse) et polyactivité (1 / semaine avec mise en rayon de produits)

Formations

  • VAE

    Niort 2014 - 2015 Certificat de compétences NIVEAU IV

    Diplôme de niveau IV
    Titre Professionnel N°15/242
    VENDEUR CONSEIL EN MAGASIN
    (Ministère chargé de l'Emploi)

  • Armée De Terre (Epinal)

    Epinal 2013 - 2014 Formation Combattant Infanterie 1RTIR

    Formation Soldat du rang au CFIM de Dieuze

    Formation Combattant Infanterie au 1er Régiment de Tirailleur Epinal

  • Ecole De Gendarmerie De Rochefort

    Rochefort 2013 - 2013 Préparation militaire d'initiation à la défense de Gendarmerie

  • EFCE - Ecole Française De Coiffure Et D'Esthetique

    Niort 2008 - 2009 Niveau CAP

    * Stage « Patrick » à Niort
    * Stage « Jacques Dessange » à Niort ;

  • Lycée Les Grippeaux

    Parthenay 2006 - 2008 Niveau BAC

    EDPI (Etude et Définition des Produits Industriels, assisté par ordinateur)

  • Lycée Paul Guerin

    Niort 2004 - 2006 BEP MPMI

    Obtenu BEP MPMI (Mécanique Productique Informatisée)

  • Lycée Paul Guerin

    Niort 2002 - 2003 BEPC

    Brevet des collèges

Réseau

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