Samya Ihammouine
Community manager, Editions Profil
Passionnée de nouvelles technologies, de culture média et de cinéma, j'ai choisi d'orienter mon master de communication des entreprises sur le Rich Media dans la communication interne.
Après avoir obtenu une licence de cinéma, j’ai travaillé dans plusieurs groupes de télécommunication tel que SFR et Orange, cela m'a permis de comprendre que la communication interne des entreprises était un enjeu décisif au sein de l'entreprise. J’ai donc repris mes études afin d’obtenir un diplôme axé sur cette branche professionnelle.
Mon expérience de commerciale agrémentée de ce récent diplôme et des stages en corrélation m'ont donné des atouts non négligeables :
une solide connaissance des outils web,
la rédaction d'articles et de communiqués,
la mise en place de plans de communication,
la connaissance de logiciels techniques (photoshop, premiere, illustrator, indesign, pack office)
la création de supports de communication,
la gestion des réseaux sociaux,
les relations publiques et presse,
la mise en place de partenariats commerciaux,
la veille concurrentielle et informationnelle.
84 contacts- rédaction et traduction d’articles pour les blogs de Bitdefender et Profil Technology
- rédaction de livres blancs autour de la sécurité, des réseaux sociaux et du Web
- animation de la fanpage Bitdefender en France et du compte Twitter @BitdefenderFR
- mise en place de partenariats éditoriaux : blogs et sites high-tech, IT et actu sécurité
- coordination de la prise de parole sur les réseaux sociaux, les sites et les forums
- chef de produit : Bitdefender Safego (traduction, tests, lancement...)
- gestion de la e-réputation des marques Bitdefender et Profil Technology
Au sein du département IT, lors du projet de certification CMMI niveau 3 :
- définition de plans de communication
- gestion de wikis internes (mise en page, rédaction de sujets, maintenance ...)
- création de divers supports de communication : sondages, pages intranet,newsletter...
- mise à jour de pages intranet : contenu, mise en page, ergonomie...
- organisation d'événements (petits-déjeuners, forum, réunions...)
2008 - 2009-mise à jour et gestion des profils Twitter, Facebook et Myspace.
- veille concurentielle, benchmarking.
-coordination des relations presse et publiques.
-prise en charge des partenariats commerciaux. : Tecknikart, Brain Magazine, BlackPool...
-rédactrice du fanzine et du webzine.
2006 - 2008-prise et émission d'appels.
-traitement des demandes techniques et commerciales d'abonnés pro et premium.
-rétention et fidélisation des clients en fin de contrat.
-veille concurrentielle.