Sandie MAGNIETTE
ADJOINTE DE DIRECTION, RESIDHOTEL GALERIE TATRY
Sandie Magniette : 25 ans, Bordeaux : MOBILE ET TRILINGUE (anglais, espagnol, français),
Etant jeune, motivée, ambitieuse, carriériste, mobile, exigeante, avec une soif d'enrichissement personnelle, je recherche un nouveau challenge, de nouvelle structure pour enrichir un maximum mes connaissances, ainsi que mon panel afin de diversifier mon expérience dans ce métier.
Ayant faire l'ouverture du site en 2008, j'ai beaucoup contribué à la mise en place des procédures, et au bon fonctionnement de l'établissement, débutant en tant que réceptionniste, occupant le poste d'adjointe de Direction depuis 1 an, en supervisant également toute la partie commerciale, (je connais chacun des postes, que se soit : réceptionniste, cafétéria, gouvernante, technique, étages, direction.
**********************************************
• plus de 3 années d’expérience en hôtellerie, dont ouverture du site : création de l’ensemble des documents, mise en place des procédures
• Goût des challenges, bon relationnelle clientèle, création et mise en place de partenariat,
• Ouverture d’esprit, bonne présentation, persévérante, curieuse, déterminée, dynamique, sérieuse, professionnelle, polyvalente,
• Informatique : outils bureautique (World, Excel, Access….) / Logiciel Tours Operators : Resalys.
• Commercial : gestion réseau clientèle, gestion des contrats, prospection, négociation, gestion administratif, PAC, partenariat, évènement, developpement de l'activiter sur la région.
• Management : gestion du personnel (réception, étages, cafeteria, technique) , management du Yield (tarifaire).
• Comptabilité : gestion de la comptabilité : Journal de Caisse (dépense (fournisseur, frais) – CA), Bordereau de remise en Banque,
• Direction : Prise de fonction du poste en l’absence du Directeur - Responsable du RESIDHOTEL Galerie Tatry
30 contactsActivités :
Seconder le directeur, Déclaration URSSAF, gestion du personnelle (planning - contrat), commande, comptabilité, remise en banque, gestion du prévisionnelle, gestion du yield, gestion des IDS (fermeture date – promotion – loader les tarifs), gestion de toute problématique sur site,(doublon reception, doublon cafetaria, doublon technique, doublon gouvernante)
Gestion des contrats, gestion portefeuille client, prospection : (phoning et terrain), négociation tarifaire, Création de partenariat pour mise en place de nouvelle prestation, organisation séminaire, gestion du chiffre d’affaire sur la région.
2010 - 2011Activités :
Gestion des contrats, gestion portefeuille client, prospection : (phoning et terrain), négociation tarifaire, Création de partenariat pour mise en place de nouvelle prestation, organisation séminaire, gestion du chiffre d’affaire sur la région.
2010 - 2010J ai occupée, le poste de standardiste au Renault Merignac, pour un remplacement d'un mois, sur la fin de l"année 2010, tout en cumulant mon travail premier au Residhotel.
2008 - 2010Activités :
Lancement de l’établissement hôtelier, création réseaux clientèles, création document, gestion client, gestion de la caisse, gestion courrier, gestion téléphonique, gestion petit-déjeuner, contrôle des chambres ,prise de réservation, travaillé avec des centrales de réservations (centrales des hôtels, Carlson Wagon-lit) travailler avec IDS / GDS, bordereaux de remise en banque, prestataire de service., accueillir et renseigner la clientèle, démarcher les sociétés, prospection (téléphonie, terrain…).
2008 - 2008Emploi saisonnier, dans la vente de pret à porter :
- Mise en rayon
- Vente
- Gestion de la clientèle
- Commande
2007 - 2008Formation professionnelle Receptionniste à L'infa Aquitaine dont stage en entreprise :
Activités : Gestion téléphonique, Gestion clientèle (arrivés, départs…) gestion de la caisse, prise de réservation, travaillé avec des centrales de réservations, accueillir et renseigner la clientèle.
- Stage réceptionniste –VAL VVF - 3 semaines - Soulac/mer (Avril)
- Stage dans l’accueil – Royan shopping groupement des commerçant - 3 semaines - Royan (Févier)
- Stage réceptionniste – MMV Les Mélèzes Arc 2000 - 2 semaines – Bourg St Maurice (Décembre).
2007 - 2007Emploi saisonnier, dans la vente de pret à porter :
- Mise en rayon
- Vente
- Gestion de la clientèle
- Commande
2006 - 2007J'ai effectuée diverses missions d'intérims par le biais de Phone Regie, toujours en tant que standardiste mais sur différent site comme Air Liquide situé à Floirac, ou Renault Mérignac, la plupart du temps c'était pour des remplacements.
2006 - 2006Suite à première expérience à l'étranger qui c'était bien déroulé, Je suis donc partie en Espagne, toujours dans le but d'apprendre la langue, en tant que fille au pair, expérience très enrichissante, lien avec la famille, responsabiliter des enfants, culture du pays....
D'autant que j'ai eu la chance de pouvoir travailler dans le KING COLLEGE à Soto de venuelas, en tant que second de la maitresse d'école, qui fut très intéressant, Ecole Anglophone, en Espagne.
2005 - 2005Je suis partie pour l'étranger dans le but d'apprendre les langues en tant que fille au pair, expérience très enrichissante, lien avec la famille, responsabiliter des enfants, culture du pays....
2004 - 2004Emploi saisonnier, dans la vente de pret à porter :
- Mise en rayon
- Vente
- Gestion de la clientèle
- Commande