Sandra Gloria

Sandra Gloria

Direct Marketing Manager, Pierre vacances
 
 

Précédents : Institut Supérieur Du Commerce, Bracknell And Wokingham College, Universités De Marne-La-Vallée Et Bochum (Allemagne)

 

    En résumé

    Solide expérience (10 ans) dans la définition et la mise en œuvre de plans d’animation marketing online et offline dans un environnement international.

Parcours

 

Chargée de Marketing Direct Multi Canal

Chez Pierre vacances

De 2013 à aujourd'hui
• Définition des plans MD on et off d’animation (promoplans internationaux) sur toutes les marques P&V en coordination avec les équipes CRM (timings, ciblages, canaux de diffusion, nature des contenus, business plans) et les bureaux locaux (Europe) • Déploiement des campagnes mailings et emailings ...
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Off Line Marketing Manager

Chez SOFT PARIS

De mars 2012 à décembre 2012
• Développement du catalogue Soft Paris 2012-2013 de A à Z http://en.calameo.com/read/000258127266096790a29?editLinks=1 • Responsable de la production, du budget et de l’organisation du photoshoot ainsi que de l’ensemble du travail de retouche (250 photos, lifestyle et lingerie) • Rédaction de ...
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Responsable de clientèle On et Off Line

Chez MRM worldwide

De janvier 2008 à décembre 2011
Accompagnement du client Nespresso dans le développement de sa stratégie globale de Marketing Relationnel Nespresso Club & CRM • Mise en place des dispositifs On Line (minisites et e-mailings) des opérations promotionnelles & déploiement des dispositifs à l’international • Relais mailing Off Line ...
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Chef de Projet On et Off Line

Chez MRM worldwide

De mars 2005 à janvier 2008
Accompagnement du client L’Oréal Paris dans le développement de son programme relationnel international « L’Oréal Paris VIP » • Mise en place du magazine Absolument VIP (24 pages, 3 parutions par an) • Mise en œuvre des mailings et e-newsletters VIP • Gestion des mises à jour du site VIP • ...
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Coordinatrice Internationale du Marketing Relationnel

Chez Air France

De 2003 à 2004
• Coordination avec l’agence Marketing Relationnel d’Air France : Rapp Collins • Supervision des responsables Marketing Relationnel locaux : harmonisation des méthodes de travail et vérification du respect des chartes graphiques et rédactionnelles • Création de templates graphiques d’outils de ...
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Institut Supérieur Du Commerce, Paris

Master, Marketing, Communication et Ingénierie Commerciale

De 2002 à 2003
Master validé par 1 an de stage au sein du département Marketing Client d'Air France - Rapport de stage: la Coordination Internationale du programme Fréquence Plus (devenu Flying Blue)
 

Bracknell And Wokingham College, Bracknell

CAM Advanced Certificates, Marketing, Public Relations and Advertising, Bracknell And Wokingham College

2001
Marketing - Cours du soir en Angleterre en parallèle de mon poste chez Xerox
 

European Customers Services Agent

Chez Xerox

De 2000 à 2001
• Customer Services Agent au sein du département européen – Zone France, Allemagne, Royaume-Uni • Recueil des réclamations clients, gestion de leurs demandes et des litiges • Encadrement et formation en anglais de chargés de clientèle européens
 

Universités De Marne-La-Vallée Et Bochum (Allemagne), Noisy Le Grand

Maîtrise, LEA Affaires et Commerce (Anglais, Allemand), Universités de Marne-la-Vallée et Bochum (Allemagne)

De 1995 à 1999
Langues & Affaires - Licence obtenue en Allemagne dans le cadre du programme ERASMUS