Sandra LE BOLLOCH

En résumé

Entreprises

• Le Dressing - Chef d'entreprise individuelle

  2012 - maintenant Création et exploitation d'une EI.
  https://www.facebook.com/LeDressingBoutique?ref=hl

• Avis - Responsable d'agence

  Puteaux 2005 - 2010 ✓ Relationnel
  • Animer des réunions individuelles et/ou collectives (information, présentation et suivi des objectifs)
  • Garantir la bonne intégration des collaborateurs
  • Conclure un accord (fournisseurs/partenaires) pour une meilleure productivité et réduction des coûts Gérer la relation client grand compte (français / Anglais)
  • Gérer les réclamations, résoudre les conflits clients / Fournisseurs
  ✓ Gestion
  • Suivre, analyser et communiquer les données d’activité
  • Proposer, piloter des plans d'action commerciale ou de management
  • Economiser les coûts de fonctionnement d'un centre de profits
  • Appliquer et faire respecter les procédures
  • Exploiter une flotte de 230 véhicules
  • Structurer les plannings et attribuer les tâches aux membres d'une équipe de 8 personnes
  • Gérer l'administration du personnel et les approvisionnements
  ✓ Management
  • Challenger les équipes et fixer des objectifs pour augmenter la productivité
  • Vérifier les actions et contrôler le suivi et la qualité de service et des interventions
  • Participer au recrutement des collaborateurs
  • Établir des plans de développements individuels
  • Évaluer les compétences et performances
  • Déterminer et mettre en place des offres promotionnelles pour dynamiser les ventes
  • Collaborer au déploiement de nouveaux outils commerciaux et administratifs

• AVIS - Agent commercial Opérationnel

  Puteaux 2002 - 2005 ✓ Relationnel
  • Accueil, conseil et suivi clientèle
  • Gérer les réclamations, résoudre les conflits clients.
  ✓ Gestion
  • Traiter les rapports d’activité
  • Economiser les coûts de fonctionnement d'un centre de profits
  • Respecter les procédures
  

• Tahiti pearl "Robert Wan Cie" - Attachée relationnelle et commerciale

  2000 - 2002 Gestion d'un display concessionnaire sur un paquebot de croisières américain, RENAISSANCE CRUISE Line, en Polynésie Française.
  ✓ Accompagnement de groupes (américains) et visite du musée de la perle à Tahiti.
  ✓ Accueil, informations et vente.
  http://www.robertwan.com/en

• KANASTA prêt à porter - Responsable boutique

  1993 - 1999

• AUTHENTIC prêt à porter - Vendeuse

  1992 - 1993

Formations

• Lycée Jean Baptiste De La Salle

  Rennes 1990 - 1992 Baccalauréat
  
  BAC PRO "force de vente"

• Lycée Jean Baptiste De La Salle Bac pro Vr

  Rennes 1988 - 1992 vente

• Lycée Jean Baptiste De La Salle

  Rennes 1988 - 1990 Brevet d'études professionnelles
  
  BEP "vente et actions marchandes"

Réseau

• Anthony OLIVER

• Sophie LORANDEL

• Victor RODRIGUES