Sandra Paganelli

Sandra Paganelli

Directrice opérationnelle (commerce- relation client - gestion de projets)

 

Précédents : Business Performance Management, ICMP - Institut Communication Marketing Publicité, Faculté De Droit Lille 2

 

Précédents : Keolis, Ateliers de Sach@, Boulanger, Groupe Prévoir

 

    En résumé

    Passionnée de relations humaines, mon plaisir est de transformer les intentions de mes collaborateurs et clients en actions et résultats. Ma nature investigatrice opérationnelle et communicante me permet de m'adapter rapidement, relever de nouveaux challenges et être force de propositions. C'est au cours de mes 18 ans de pratiques entrepreneuriales en commerce omni-canal et distribution spécialisée, que j'ai pu exercer ma polyvalence en gestion et management de centres de profits, de services de la relation client, et de la formation. Je souhaite aujourd'hui partager mes expériences avec des enseignes, pme/pmi en développement, réorganisation d'activités ou gestion de projets. Je suis à l'écoute de postes tels que Directrice opérationnelle, Directrice régionale, Directrice de centres de profits, Responsable des opérations multi-sites multi-services, Consultante en management de transition, coaching, gestions de projets.

Parcours

Business Performance Management, Paris

Master 2, Webmarketing

De février 2017 à novembre 2017
Spécialisations et approfondissements en web marketing - Info-entrepreneuriat – coaching - négociations - techniques de communications et management.
 

Responsable des espaces commerciaux

Chez Keolis

De mars 2016 à octobre 2016
Manager supports (3 responsables de pôles - 7 responsables de sites - 50 vendeurs) (CDD 8 mois) Gérer, administrer, optimiser l'organisation des délais et coûts - Développer l'activité dans un climat social exigent - Créer et suivre l'outil de pilotage - Animer l'interface entre la relation ...
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Entrepreneur

Chez Ateliers de Sach@

De octobre 2010 à février 2016
1° De 2011 à aujourd’hui (7 ans) : Gestion de SCI Immoneo achats, valorisations, locations de biens immobiliers (rentabilité à 12,50%, , taux de remplissage moyen de 87% en 2016) 2° De 2010 à 2015 (5 ans) - Fondateur et Gérant de SARL Les Ateliers de Sach@ (vente et personnalisation de mobilier ...
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Responsable administratif et commercial régional

Chez Boulanger

De février 2008 à juillet 2010
Manager de 8 responsables de services, 80 employés sur 2 Back-office Régionaux (22 magasins) - Animer, conduire les réunions inter- services et magasins. - RH (suivi de l'optimisation des coûts, accompagnement au transfert d'activité et gestion du plan de formation) - Responsable de la relation ...
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Directeur de centres de profits - Directeur des ventes

Chez Boulanger

De février 1997 à janvier 2008
De 1998 à 2008 (10 ans) Directeur de magasins et directeur des ventes De 2000 à 2008 Directeur de magasins (8 ans) Gérer, animer, développer les activités de 7 à 10 M€- Déterminer les objectifs stratégiques -Manager 4 à 6 responsables univers sur des magasins de 30 à 80 salariés - définir les ...
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Chef des ventes

Chez Boulanger

De avril 1995 à janvier 1997
D'avril 1995 à fev 1997 Chef des ventes puis responsables univers - De 1995 à 1996 Responsable des rayons Image Son (5 vendeurs) Sur cette première expérience j'ai pu découvrir et prendre en main la responsabilité des équipes, analyser de la situation, mettre en place de la politique commerciale, ...
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Conseiller Formateur

Chez Groupe Prévoir

De octobre 1993 à mars 1995
- Prospection, vente, conseil, mise en place du marketing direct, développement de portefeuille clients et du chiffre d'affaires, formation de mandataires et vendeurs.
 

Compétences

 
  • Accompagnement au changement
  • Animation de formations
  • Commerce
  • Communication
  • Management
  • Marketing
  • Relation client

Langues parlées

Centres d'intérêt

 
  • Danse
  • architecture - design - décoration- home-staging
  • coaching
  • communication
  • développement RH
  • relation client
  • web-marketing