Sandrine Boutin
Chef d'entreprise - Heisbee Web Agency
J'ai un parcours très diversifié aux vues de mes divers postes occupés, du domaine socio-culturel ou je me suis formé en passant par l'école de Gendarmerie pour finir technicienne SAV/Qualité et support client ou je me suis formé sur le terrain en bonne autodidacte !
J'apprécie ce travail dans lequel, j'aime le côté challenge que je me lance dans la résolution problème, le contact client et apprendre de nouvelles tâches et de nouvelles technologies.
J'aime apprendre de nouvelles choses régulièrement.
Je suis entreprenante, j'aime prendre des responsabilités, je suis rigoureuse, dynamique et autonome.
21 contacts2007 - 2009Traqueur est le leader français de la détection et de la récupération de véhicules volés, spécialiste reconnu de la gestion de flottes de véhicules et expert en solution de prévention du risque routier.
http://www.traqueur.fr/
Mes tâches au sein du groupe Traqueur :
Gestion parcs clients grands comptes (Cofiparc, Groupe Colas, Kiloutou...)
Diagnostic sur logiciel et réparation à distance des systèmes de télématiques embarquées.
Hotline client (appel sortant et entrant) résolution problème niveau 0 à 2
Conseils sur les divers produits commercialisés par le groupe.
Utilisation de divers logiciel, CRM, Citrix, Helpdesk...
Autodidacte dans le domaine technique.
2004 - 2005Ecole de Sous-Officier de la Gendarmerie Nationale de Montluçon (03) - Caserne Richemont - 269ème Promotion de l'ESOG - 6ème Compagnie.
Formation Militaire, professionnelle et générale.
Les principes pédagogiques traditionnels tels que l'exemplarité, la rigueur,l'exigence du résultat et la responsabilisation.
http://www.ecole-gendarmerie-montlucon.fr/index...
http://www.defense.gouv.fr/gendarmerie/
2000 - 2004Management d'équipe
Responsabilité des enfants et des équipes d'encadrement sur le temps périscolaire
Accueil des familles et résolutions de divers problèmes
Liens avec les services sociaux
Mise en place de divers projets éducatifs et pédagogiques
Rédaction de divers réglements intérieurs en relation avec la directrice du service éducation de la Ville.
1993 - 2000Elaboration des séjours et des projets pédagogiques et des budgets
Management des équipes d'animation
Gestion du budet de fonctionnement
Economat, élaboration de menus, devis et commandes, budget, management des équipes techniques, gestion de stock