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Sandrine LAFAY - COURCHELLE

NOISIEL

En résumé

J’ai un bts « administration de la production audiovisuelle ».

J’ai commencé mon parcours professionnel comme adjointe de production sur des court-métrages. Cela consistait à gerer la partie administrative logistique et financière d’une production.

La conjoncture professionnelle et la vie familiale on fait que je me suis orientée dans le secrétariat médical.

Après avoir fait le tour de cette profession et j’ai voulu donner un nouvel élan à ma carrière professionnelle en effectuant divers mission d’intérim.
C’est ainsi que j’ai intégré Sara Lee.

Pendant 10 j’ai occupé le poste de gestionnaire clientèle dans le secteur de la distribution avec une spécificité sur des produits saisonniers : la gamme catch et pyrel produits insecticide. Cela correspondait à un portefeuille de 200 refs, et sur l’ensemble des gammes 800 refs
Il a 2 axes importants sur ce poste :
La gestion des commandes dans sap ainsi que la gestion partagée des approvisionnements gpa
La centralisation et coordination des retours saisonniers avec la reprise des cartons invendus pour la totalité des clients des grandes distributions.
Depuis 2 ans je suis chez William Saurin ou j'occupe un poste de gestionnaire clientèle (optimisation de commandes, gestion de 6 entrepots gpa)
J'ai participé comme key-user au passage sur sap, en intégrant les tests, l'élaboration du book et la formation de mes collègues.

Mes compétences :
SAP
ewr
Sens du service et de la commercial
Gestion des litiges
Organisation du travail
Sens du service et de la relation commerciale
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Nestlé PURINA PetCare France - CHARGEE DE CLIENTELE

    NOISIEL 2014 - maintenant
  • WILLIAM SAURIN - Gestionnaire clientele

    Paris 2012 - 2014 Administration des commandes,
    Relationnel de qualité avec les clients
    gestion et analyse de 8 entrepôts GPA
    Suivi assortiments et opération promotionnels
  • Sara Lee - GESTIONNAIRE CLIENTELLE

    Villepinte 2001 - 2011 • Gestion des commandes clients (GPA, EDI, livraisons, facturations, litiges logistique et tarifaire)
    • Analyse des besoins et taux de service en GPA sur 3 entrepôts AUCHAN
    • Préconisation et traitement des commandes d’implantations sur la gamme insecticide
    • Centralisation et coordination des retours saisonniers avec le prestataire logistique et les clients
    • Evaluation des risques financiers liés aux retours saisonniers
    • Suivi assortiment et des opérations promotionnelles (contrôle des réalisations volume et reporting)
    • Formation des nouveaux collaborateurs

Formations

Réseau

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