Sandrine JOUAS
Consultante formatrice, Indépendante
Bonjour,
Passionnée par le travail en équipe, les relations humaines et le développement des compétences, mon animation collective ou individuelle, m'amène à concevoir, organiser ou animer différents types de formations.
Forte de mes expériences en tant que manager de plateforme téléphonique, d'une expérience de la vente terrain et du management d'équipes,c'est avec plaisir que je transmets mes compétences.
A travers une expérience en tant que sportive de haut niveau , un esprit naturellement ouvert vers autrui et une forte motivation, je m'adapte naturellement et rapidement aux nouveaux projets avec le goût du challenge.
Mes domaines de compétences : relation client,management, efficacité professionnelle
Certifiée MBTI
Relation client à distance ou en face à face
Management/communication
Efficacité personnelle
2009 - 2009Coordination et animation de l'équipe administrative "gestion du plan"
Garantie du respect des procédures légales
Gestion de comptes entreprises
Animation d'équipe
2005 - 2008•Management d’une équipe de 20 téléconseillers
•Analyse de statistiques
•Création de supports
•Animation de réunions
•Formation
2000 - 2002•Prospection et développement d’un portefeuille de 250 pharmacies
•CA de 600 KE
+ 20 % d’implantation en 2 ans
1998 - 2000Service du développement international et des salons industriels (PME, PMI)
•Organisation et commercialisation de missions de prospections à l’étranger et de participations collectives à des salons pour la filière santé (budgets compris entre 50 et 85 KE)
•Conception de produits et de supports d’aide à la vente (appels d’offres, mailings, création de plaquettes, enquêtes de satisfaction)