Sandrine LE NAOUR

Assistante Direction Générale et Commerciale, GROUPE FOREST HILL / AQUABOULEVARD DE PARIS

92130ISSY-LES-MOULINEAUXIle-de-France - France

Sandrine LE NAOUR
79 contacts
Depuis 2007

14 complexes sportifs avec courts de tennis couverts, 2 hôtels et le plus grand parc aquatique urbain européen.

Assistanat général du DG du groupe : gestion d’agendas, frappe de courriers, classement, filtrage téléphonique, comptes-rendus de réunions.
Assistanat commercial du DG du groupe : suivi et gestion de commandes, relations clientèle, suivi des budgets commerciaux, établissements de devis commerciaux, création d’affiches publicitaires pour communication interne et externe auprès des C.E. clients.
Gestion administrative et établissement des rapports d’activités de filiales (piscine municipale, golf) en étroite collaboration avec leurs directeurs.
Suivi et mise en place des locations annuelles en tennis, squash et badminton auprès des 11 clubs référents : devis, facturation, gestion commerciale.
Création de contrats de location parking aux sociétés externes et suivi clientèle.
Gestion de dossiers d’appels d’offres et des candidatures.
Gestion du parc automobile du site.
Gestion de la flotte mobile du groupe.
Gestion d'une partie de la publicité, du marketing et de la communication.

Sport - Loisirs - Tourisme
Expérience professionnelle
2005 - 2006

JEI (J.E. Ingénierie) représente la Holding d'un groupe de 12 sociétés spécialisées dans le secteur du BTP et de l’Ingénierie (entretien et transformation de structures de bâtiments, chacune spécialisée dans un domaine spécifique)à Palaiseau (91).

Mise en place d’une méthodologie de travail pour une meilleure organisation suite à une restructuration du groupe.
Administration générale des 12 filiales du groupe : courrier, suivi et mise à jour des dossiers d’assurance, suivi des litiges et des contentieux.
Gestion du parc automobile du site : suivi et renouvèlement des contrats de location, suivi des assurances, traitement des accidents.
Gestion des dossiers d’appels d’offres et de candidatures.
Assistanat général du PDG du groupe : tenue d’agenda, frappe de courrier, classement, comptes-rendus de réunions.
Mise à jour régulière des plaquettes de communication sur les travaux spécialisés des entreprises du groupe.

Bâtiment Travaux Publics
2007 - 2007

Vente, guidage et explication en ligne d'un logiciel internet auprès des conseillers en gestion de patrimoine et des courtiers en assurance leur permettant de faire des comparaisons de contrats d'assurance. Logiciel basé sur le même système de présentation et d'information que le magazine édité par les Éditions MD: "Les Dossiers de l'Épargne".

Société d’édition de 11 guides thématiques d’analyses de contrats d’assurance et d’épargne "Les Dossiers de l'Épargne" et créatrice d’un logiciel internet comparatif OBSERVER (Saint-Ouen - 93).

Prospection téléphonique nationale.
Gestion et suivi de portefeuille clientèle nationale.
Participation à l’élaboration et l’amélioration du site internet comparatif.
Démonstration téléphonique du site internet.

Édition et Presse
2000 - 2005

Responsable Contrats - PAGE PERSONNEL (MICHAEL PAGE INTERNATIONAL)- 75017 Paris
Secteurs : Finance, Comptabilité, ADV, Vente, Assistanat, Ingénieurs et Techniciens, BTP.
Gestion de 4 sites, soit 25 consultants et environ 120 contrats mensuels. Gestion complète de l’administration du personnel, juridique et commerciale (contrats d’agence et personnel intérimaire).
Établissement et suivi des contrats clients et salariés: définition et application du motif et des tâches pour l'édition du contrat, calcul du taux horaire payé et facturé.
Gestion du personnel détaché : déclaration des salariés, gestion des bordereaux d'heures de chaque salarié, gestion des visites médicales, suivi des arrêts maladie et accidents du travail, gestion des RTT...
Analyse des accords de réduction du temps de travail transmis par les entreprises utilisatrices, application de l’organisation décrite dans ces mêmes accords.
Renseignements et conseils juridiques auprès des consultants de la société, du personnel détaché et des clients.

Intérim
1999 - 2000

Centre de Sécurité Sociale de Malakoff (92)
Employée Administrative dans un centre de paiements de la Sécurité Sociale
Réception des feuilles de maladie, remboursements des frais médicaux des assurés.
Gestion des appels téléphoniques, renseignements auprès des assurés sur leurs droits, des employeurs, et des centres de soins ou hospitaliers.
Secrétariat classique.

Administration et ministères
1997 - 1998

Secrétariat, préparations et comptes-rendus de réunions, tenue de planning.
Suivi de la production, statistiques, audit du circuit de production.
Contacts téléphoniques avec les clients ainsi qu'avec les services clientèles étrangers et partenaires de la société (Belgique, Hollande, Suisse), gestion des réclamations.

e-commerce et VPC
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