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Sandrine LLAVORI

Tassin-la-Demi-Lune

En résumé

Mes compétences :
Sécurité alimentaire
Service client
Accueil
Dynamisme
Conseil
Management
Conscience professionnelle

Entreprises

  • SILLIKER - MERIEUX NUTRISCIENCES - Team Leader - Service Client

    Tassin-la-Demi-Lune 2008 - maintenant • Collabore avec le manager Select pour l’amélioration du service (Référente auprès du manager) : équipe de 5 personnes
    • Assure la satisfaction des clients Select (enregistrement et suivi des réclamations et des demandes, interprétation des résultats d’analyses, détecte les besoins…)
    • Contact privilégié pour les clients suisses : assure la totalité du service client. Travaille en collaboration avec le commercial. Contrôle et envoi des factures aux clients

  • Mc Donald's - Manager

    guyancourt 2004 - 2007 • Encadre une équipe de 20 personnes
    • Assure la responsabilité du restaurant durant le quart de travail
    • Respecte et fait respecter des normes de sécurité alimentaire strictes
    • Responsable des commandes et de la sécurité alimentaire du restaurant

  • SILLIKER - MERIEUX NUTRISCIENCES - Auditrice

    Tassin-la-Demi-Lune 2003 - 2004 • Réalise des audits hygiène en restauration commerciale et collective, et en distribution
    • Conseille en HACCP
    • Est à l’écoute des demandes client
    • Organise mon planning de façon autonome

Formations

Réseau

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