Sandrine Marechal

Sandrine Marechal

Assistante de direction commerciale, ACE CREDIT FRANCE
 

En poste chez ACE CREDIT FRANCE

Précédents : UNEP Entreprise du Paysage, Conseil de l'Ordre des masseurs kinésithérapeutes, compagnie Sisso, Bouygues Telecom, Sanofi Bio Industries

 

Précédents : Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle, Sorbonne Nouvelle, CFA Bureautique Appliquée Groupe IGS, Lycée Langevin Wallon

 

    En résumé

    Assistante de Direction 20 ans d’expérience dans l’assistanat Profil administratif et commercial Excellente organisation, bon relationnel Sens du service client Maîtrise du Pack Office

Parcours

 

Assistante de direction commerciale

Chez ACE CREDIT FRANCE

De janvier 2015 à aujourd'hui
- Accueil et filtrage téléphonique - Renseignement du public - Constitution, suivi administratif et saisie des dossiers - Relances auprès des clients, des notaires et des banques - Organisation et coordination de l’agenda des conseillers (logistique des rendez-vous, réunions, ...
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Assistante de Direction Générale

Chez UNEP Entreprise du Paysage

juin 2014
- Assistanat du Président et du Délégué Général - Organisation des rendez-vous et coordination de l’agenda général - Organisation des déplacements et des réunions d’équipe et séminaires - Recherche des prestataires et achat (salles, hôtels, restauration, etc…) - Gestion et coordination des courriers ...
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Assistante de Direction

Chez Conseil de l'Ordre des masseurs kinésithérapeutes

De juin 2013 à décembre 2013
: Assistante de Direction au Conseil de l'ordre des masseurs- kinésithérapeutes des Hauts-de-Seine, Courbevoie : - Accueil et renseignement du public ; - Gestion de l'agenda du président ; - Réception d'appels des masseurs-kinésithérapeutes ; - Préparation et ...
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Professeur de théâtre et de mime

Chez compagnie Sisso

De 2012 à juin 2013
: Professeur de théâtre et de mime, compagnie Sisso, écoles M. Rouvier et A.
 

Gestionnaire de Parc FAI

Chez Bouygues Telecom

De 2010 à 2011
: Gestionnaire de Parc FAI (Fournisseur d'Accès Internet) : - Gestion de stock ; - Traitement des enquêtes en cas de litige client ; - Reporting de l'activité ; - Polyvalence et maitrise des différentes activités du service
 

Assistante de direction logistique

Chez Bouygues Telecom

De 2001 à 2010
Ouverture et traitement des enquêtes en cas de litige client - Traitement des demandes des services administration des ventes, gestion des risques, service clientèle - Interface, polyvalence et maîtrise des différentes activités du service transport - Facturation, reporting et planning ...
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Assistante commerciale

Chez Bouygues Telecom

De février 2000 à décembre 2000
- Réception d’appels des distributeurs - Orientation des points de ventes vers les bons interlocuteurs des différents services ; - Constitution et saisie des dossiers litigieux
 

Gestionnaire flux financiers

Chez Bouygues Telecom

De 2000 à 2001
Traitement des flux financiers (contrôle et édition des documents de commissionnement des distributeurs sur base Access) et envoi de fichiers informatiques concernant leurs activations de lignes - Traitement des litiges commissionnement et assistance clientèle auprès des distributeurs
 

Conseillère de clientèle en réception d'appels

Chez Bouygues Telecom

De 1997 à 2000
Suivi de dossiers clients ; - Assistance clientèle, fidélisation client et formation des nouveaux arrivants (double écoute, analyse d'appels, formation sur les applications informatiques) - Activation de ligne
 

Assistante commerciale

Chez Sanofi Bio Industries

De 1995 à 1997
: Assistante commerciale, dans le cadre de mon B.T.S, auprès de 5 ingénieurs commerciaux au sein de la société agroalimentaire S.B.I: - Rédaction des courriers français / anglais - Mise en forme des comptes rendus ; - Nombreux appels téléphonique force de vente, clients et ...
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Lycée Langevin Wallon, Champigny Sur Marne

Baccalaureate Degree, Lycée Langevin Wallon

De septembre 1994 à juin 1995

Compétences

 
  • Microsoft Access
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Outlook
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Word
  • SAP

Centres d'intérêt

 
  • Art
  • Enseignement du théâtre
  • Internet
  • Théâtre
  • Tourisme