2014 - 2018* CA global 800000 EUR CA commercial 9 millions EUR ; 4 caisses : 1500 à 3000 clients par jour ; commande hebdomadaire de tabac 80000 EUR
* Gestion administrative et gestion du personnel
* Gestion des caisses et accueil des clients
sas laisse parler
- Commerçante
2014 - 2018
Institut National de la Propriété Industrielle
- Responsable du service de la logistique
2012 - 2014* Examen des marques déposées pour l'impression au BOPI (250/j)
* Suivi des indicateurs, formalisation des procédures et réorganisation du service
* Contrôle des marques (non publication des marques contraires à l'ordre public) et réponses écrites ou orales aux réclamations
Mutuelle Générale de la Police
- Responsable contentieux/recouvrement
2009 - 2011
* Organisation du service avec formalisation des procédures et formation
* Elaboration et contrôle des courriers
* Gestion des conflits et réponses aux courriers de réclamations (2ème niveau)
Mutuelle Générale de la Police
- Responsable courrier et dématérialisation
2007 - 2009
* Mise en œuvre de la dématérialisation (workflow) et suivi des indicateurs
* Organisation du service avec formalisation des procédures
* Coordination avec les autres services pour une meilleure qualité de service
URSSAF
- Inspecteur Contentieux
Montreuil2005 - 2007
* Représentation de l'organisme devant les différentes juridictions (TASS/TC/TI/pénal)
* Rédaction de conclusions et de notes juridiques
URSSAF
- Chargée d'affaires juridiques
Montreuil1999 - 2005* Organisation du transfert des dossiers contentieux des laboratoires pharmaceutiques de l'ACOSS aux Urssaf et gestion du contentieux
* Promotion des offres de services et renseignements téléphoniques à destination des cotisants sur la législation de sécurité sociale
* Réception des cotisants en centre d'accueil
* Etudes juridiques et suivi des dossiers complexes
* Assistance et conseil aux gestionnaires sur la législation sociale
URSSAF
- Rédacteur juridique
Montreuil1997 - 1999* Mise en œuvre des procédures de recouvrement
* Gestion des voies d'exécution en relation avec les huissiers de justice
* Gestion d'un portefeuille de dossiers (délais, réponses écrites ou orales aux contestations, ANV ...)
SCP ROGEZ ET ROUZEE
- Clerc
1994 - 1997SCP J ROGEZ, B ROGEZ et P ROUZEE - Huissiers de Justice (95)
* Gestion des dossiers et rédaction des actes et formalités
* Réception des débiteurs et des ; gestions des conflits
* Représentation devant les tribunaux d'instance pour les audiences ``saisie arrêt des rémunérations
