SANDRINE PINEAU
RESPONSABLE DE CLIENTELE, LEADER DE LA CARTERIE
Rien ne résiste au travail ! Voici ma devise !
Gestion d'un portefeuille de 250 clients actifs sur deux réseaux: traditionnel et centrale semi directive
Ca réalisé /550 OOO sur N-1
2008 - 2011Encadrement de 5 commerciaux
Evénements significatifs: création d'un club d'entreprises partenaires, création d'une plaquette commerciale, création d'outils d'aide à la vente. Ventes d'espaces publicitaires dans l'enceinte du circuit. Montage de journées incentives dédiées aux salariés ou clients de pme/pmi.
Rallye Audi TT, lancement national Mini cooper's avec essais dynamiques sur pistes, lancement Europe du véhicule Nissan GTR, BMW X6,Golf 6...
Developpement de l'air d'evolution 4x4, initiation à l'eco conduite.
COMPETENCES
Encadrement et gestion d'équipe commerciale
- Accompagnement terrain: rapports de visite, contrôle, soutien, évaluation individuelle des compétences, plan d'évolution.
- Annimations des réunions: jeux de rôle, formations aux techniques de ventes persuasives, argumentaire de vente, transmission du plan d'action, présentation des objectifs, délégation des missions.
- Planification: recrutement, gestion des absences.
- Administratif: transmission des résultats, veille du respect des procédures
Strategie commerciale, marketing et communication
- Vente: prospection, gestion des grands comptes, suivi relation clientéle
- Marketing: réalisation plaquette commerciale, fiche produit, book pour la force de vente, argumentaire de vente.
- Communication: crétion et mise en application d'un plan média.