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Sandrine ROBERT

CARRIERES-SOUS-POISSY

En résumé

Deux fils conducteurs majeurs caractérisent mon parcours professionnel depuis plus de 25 ans :
* l'international - c'est ma passion des langues et la volonté de côtoyer une grande diversité d'identités et de cultures qui m'ont conduite dans cette voie.
* l'assistanat - j'apprécie tout particulièrement de former un binôme de confiance au service de la performance et respectueux des valeurs humaines.

Mes compétences :
Aptitudes rédactionnelles
Capacités d'adaptation
Capacités d’adaptation
Curiosité
Curiosité intellectuelle
Esprit de synthese
Goût pour les chiffres
International
Qualités relationnelles
Rigueur
Sens du service
Synthèse
Luxe
Vente
Export
Commerce international

Entreprises

  • MAPA SPONTEX (groupe JARDEN - US) - Division Mapa Profesionnel (EPI) - Assistante de Direction Commerciale Bilingue Anglais

    2010 - maintenant Assistante de la Direction Internationale Professionnelle (VP International Professionnel Division et Directeur France/Benelux avec équipe de 8 RSM)

    • Enregistrement, suivi des offres de prix soutien marché sur CRM, et diffusion auprès des distributeurs,
    • Gestion, contrôle et validation des demandes d’avoir soutien marché.
    • Déclaration périodique des CA aux groupements et distributeurs (extraction SIGAM),
    • Contrôle des factures de RFA et RSO avec les contrats et saisie sur système comptable (MINOS).
    • Calcul, élaboration, et diffusion des différents tarifs (France, Export, prix nets) et mise à jour des BDD groupements.
    • Support des équipes commerciales France et internationale en interne et contact étroit avec les agences en externe.
    • Interface ADV (avoirs/facturation) / comptabilité (relance impayés).
    • Mise à jour de l’intranet Corporate, réponse aux demandes faites sur internet.
    • Organisation des séminaires, formations produits, formation des nouveaux arrivants.

  • BERNARDAUD - Assistante de Direction Commereciale Bilingue Anglais

    1990 - 2009 1990-2009 : Assistante du directeur Commercial France et International et responsables de zones.

    Zones géographiques gérées : Europe, Afrique, Asie-Océanie, Moyen-orient, Amérique Centrale / Sud.

    Clientèle suivie : détaillants, agents, filiales, hôtels/restaurants, décorateurs lors d'affaires spéciales (équipements de palais, yachts, jets privés).

    * Assistanat classique :
    - Préparation des dossiers pour les réunions - tableaux d'analyse des ventes, statistiques - présentation Powerpoint et rédaction des comptes-rendus.
    - Rédaction et mise en forme de courriers, rapports, documents, notes en français et en anglais.
    - Gestion des agendas et planning des commerciaux.
    - Gestion des déplacements professionnels, voyages et suivi des notes de frais.
    - Réception et filtrage des appels.
    - Organisation d’événements (séminaires) et salons professionnels en France et à l’international.
    - Services généraux : commandes et gestion stocks fournitures, interface avec les prestataires.

    * Assistanat opérationnel :
    - Préparation et suivi de l'avancement des projets d'équipement et dossiers spéciaux.
    - Remontée des informations pendant les déplacements fréquents du directeur et responsables de zones.

    * Assistanat commercial export :
    - Dans un contexte international dense, interface et coordination des informations entre les intervenants externes (partenaires internationaux, prescripteurs) et internes à l'entreprise (production, comptabilité,...).
    - Intermédiaire privilégiée des filiales / agents / clients, hôtels / restaurants, cabinets de décoration :
    o Accueil des clients, présentation des collections et prise de commandes.
    o Etablissement des cotations (incoterms) et conditions de vente.
    o Transmission des informations spécifiques demandées : délai, fret, tarifs, argumentaires, échantillons personnalisés.

    * Communication :
    - Développement du concept de la Newsletter à l'international (en anglais) pour animer et dynamiser la force de vente de nos partenaires étrangers.
    - Enquête sur les attentes des clients par marché : produits, thèmes / décors à développer, prix.

    > Développement de l'approche commerciale client à la vente, négociation de projets.
    > Développement et suivi de projets et missions spécifiques.

    Formations DIF :
    - Tableaux de bord et suivi des budgets.
    - Gestion des priorités.
    - Améliorez ses écrits professionnels.
    - Newsletter.
    - Powerpoint.

  • Groupe PERNOD-RICARD (S.E.G.M.) - Assistante administrative et commerciale export

    1989 - 1990 Secteur : Afrique de l'Ouest francophone.

    * Traitement et suivi des commandes sur système informatique.
    * Contact quotidien avec les clients, usines de fabrication, transitaires (sélection), douanes, banques.
    * Frappe des comptes-rendus de voyages et mise en place des actions commerciales déterminées avec le client.
    * Gestion du budget publi-promotionnel (actions publicitaires, articles cadeaux) attribué au secteur.

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