Sandrine V.
Consultante, Capgemini
DOMAINES DE COMPÉTENCE
Conduite de projets internationaux
- Principale interface avec les prestataires de production de stand (scénographie, mise en production, suivi de fabrication)
- Gestion de la logistique d’envoi de matériel aux USA, Pays-Bas
- Participation à la définition et au suivi des budgets
Expertise commerciale
- Prospection et gestion de portefeuille clients/fournisseurs
- Maîtrise de techniques de négociation
- Recherche de nouvelles cibles, benchmark
Animation commerciale
- Elaboration & animation : jeu-concours, portes-ouvertes
- Appels clients mystères, rédaction d’étude de satisfaction
- Démonstration de produits sur salons professionnels
Administration des ventes
- Rédaction de propositions commerciales
- Suivi client : facturation, livraison, support, litiges
- Calcul d’impact (ROI, panier moyen, marge dégagée,…)
Presse & RP
- Rédaction de communiqués, dossiers & revues de presse
- Coordination d’acteurs médiatiques (rédacteur, leader d’opinion)
- Réalisation d’événements : inauguration, soirée de gala,…
Marketing & Communication
- Maîtrise du mix-marketing et de la chaîne graphique
- Mise en place de campagnes de communication (affiche, vidéo)
- Définition & suivi de budget
Recrutement, formation & management
- Recrutement d’un collaborateur : ciblage, entretien, suivi sur poste
- Formation de Commerciaux à un outil CRM
- Encadrement de stagiaire, coordination de prestataires
66 contacts2009 - 2010Prestataire de services – CA < 500 000 € (TPE < 10 personnes) – Haute-Garonne
Lancement d’une B.U dans une grande enseigne d’art de vivre
Chiffrage et négociation des projets
Principaux résultats :
=> 24 comptes clients pilotés sur 5 mois
=> CA généré : 50 K€
2007 - 2009IT & Audiovisuel – CA 1,4 million € (PME < 20 personnes) – Haute Garonne
Gestion complète de la participation à 3 salons (inter)nationaux/an
Garante du lancement d’un nouveau logiciel audiovisuel
Diagnostic et conduite du projet de mise en place de la boutique web
Principaux résultats :
=> 15 annonces presse rédigées en 2 langues
=> Prix du Jury : Trophées SATIS de l’innovation
=> CA généré e-boutique : 15 K€ la 1ère année
2005 - 2006Téléphonie – CA 51 milliards € (Filiale < 600 personnes) – Hauts-de-Seine
Elaboration de books de lancement dans le respect de la Charte
Garante de la matrice de routage dans 27 000 commerces
Principaux résultats :
=> Suivi d’un budget de 3 millions €/an
2003 - 2005Agence de communication – CA 1 million € (PME < 20 personnes) – Yvelines
Prospection et gestion d’un portefeuille clients
Suivi de fabrication et gestion des litiges
Principaux résultats :
=> CA généré : 300 K€ en 2 ans
=> Création fichier prospects (>3 000 contacts)
2000 - 2003Assistante Marketing – SOCIETE GENERALE (Malakoff, 92)
Durée 6 mois (2003)
Direction régionale, 300 personnes sur site [Secteur : Banque]
Mise en place d’actions de marketing direct, communication et animation du réseau d’agences.
Chargée d'études – PROCEPT ASSOCIATES LTD. (Toronto, CANADA)
Durée 5 mois (2002)
PME < 20 personnes [Secteur : Formation à la gestion de projet]
Etude de marché : chargée de l’étude sur la vente des prestations de formation en Europe.
=> Préconisations retenues.
Responsable d'animation - LOOK VOYAGES (Athènes, GRECE)
Durée 3 mois (2001)
Filiale du groupe Transat > 4 000 personnes [Secteur : Tourisme]
Responsable d’activités sportives, pédagogiques et artistiques pour les 12/16 ans dans un village vacances.
Formation des co-Animateurs : formation à la sécurité, à la gestion de personnes, aux activités.
Création, développement et autonomie sur l’ensemble des activités.
Satisfaction client : collecte, analyse et pilotage des réclamations.
Ingénieur Vente (Sup' d'été) - XEROX, THE DOCUMENT COMPANY (Nantes, 44)
Durée 2 mois (2000)
Groupe > 40 000 personnes [Secteur : NTIC]
Formation de 4 semaines : produits, modes de financement, techniques de vente et suivi en clientèle.
Prospection et gestion d’un portefeuille.
=> Vente d’une solution bureautique (5 000€).