SANNA Véronique
Formation diplômante de Gestionnaire de Petite et Moyenne Structure, AFPA
La raison d'être d'une entreprise est de créer et de garder un client."*
Adepte de cette devise, j'évolue depuis 15 ans dans les secteurs très concurrentiels de l’intérim et de la distribution automatique ou j’apporte mon expertise en négociation commerciale et en pilotage de centre de résultat. Passionnée par la vente et la relation client, j’interviens auprès des PME et grands comptes pour commercialiser des services et conseiller des professionnels.
Collaboratrice de challenge et dotée d'un esprit entrepreneurial, j’aime relever les défis. C'est pour ces raisons que j'ai choisi d'implanter et de développer (avec succès !) des agences sur la région Aquitaine. Quelle belle aventure que de constituer son équipe et de valoriser les compétences de chacun afin de progresser ensemble et dépasser les objectifs fixés.
J'aime concevoir des projets et mettre en oeuvre des concepts novateurs ( recyclage de gobelets platiques, menus diététiques dans les distributeurs...). Ces managements de projets m'ont souvent permis de me démarquer de la concurrence et d'apporter des services de qualités à la hauteur des éxigences d'une clientèle courtisée.
Je reste à votre disposition pour échanger sur la richesse de mon parcours et une prochaine collaboration.
* Peter Drucker
38 contactsObjectif : : Appréhender les problématiques d’une entreprise pour renforcer mes compétences dans la gestion d’une PME.
Modules de formation développés :
- Le Marketing et la Production
- La Gestion Financière
- Les Ressources Humaines
2007 - 2011Mission : Implanter et développer 2 centres de profits sur la région aquitaine
- Prospection et fidélisation des grands comptes
- Elaboration et mise en oeuvre de la politique commerciale
- Appui des équipes commerciales sur le terrain
- Recrutement et Management jusqu'à 15 collaborateurs pluridisciplinaires
- Optimisation des tournées d'approvisionnement et des dépannages
Résultats: une progression de + de 25% par an par rapport aux objectifs fixés pour atteindre un Chiffre d'affaires de 2 M€
2004 - 2007Mission : Repositionner l’entreprise en situation de leader sur la région
- Définition des objectifs de l'équipe
- Définition et mise en oeuvre de la stratégie commerciale
- Accompagnement des équipes sur le terrain pour la négociation des marchés
- Prospection et fidélisation des grands comptes
- Gestion des accords nationaux
- Garante des marges commerciales
Résultats: Signature de 150 K€ de nouveaux contrats par an et par commerciaux
Renouvellement de 98% des contrats
2001 - 2004Mission : Redresser une agence déficitaire
- Audit de l’agence
- Mise en place des actions pour optimiser la rentabilité
- Analyse des tableaux de bord et mise en place des actions correctives
- Valorisation des compétences pour fédérer autour du redémarrage
- Définition des objectifs
- Elaboration de la politique commerciale
- Pospection et fidélisation de la clientièle
- Suivi des payes et de la facturation
- Recrutement des équipes et intérimaires
Résultats : Chiffre d'affaires de 2 M€ et Résultat net de + de 50 K€
1997 - 2000Mission : Créer une agence tertiaire
- Développement de l’unité commerciale de 3 M€ avec 3 collaborateurs et un développement des Marges brutes
1989 - 1997Mission : Développer un portefeuille de 200 clients
- Prospecter et fidéliser une clientèle de profesionnelle
- Constituton des dossiers de prêts et locatifs
