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Sara Audrey VILOCY

BONDY

En résumé

Je me présente, Sara Audrey Vilocy. J'ai un certificat de Formation à la Sécurité obtenu en août 2012. Ce certificat m'a conforté dans l'idée de devenir personnel navigant commercial.

Je suis intéressée par plusieurs aspect du métier, les relations avec les passagers, la sécurité et la sûreté.

Un bon personnel navigant est une personne qui est a l'écoute et disponible pour les passagers, il est pro actif et impliqué dans son travail, surtout c'est une personne qui donne l'exemple et qui transmet l'esprit de la compagnie à la clientèle.

Mon parcours de formation est le suivant: j'ai obtenu un BAC et un BTS option Comptabilité de Gestion. Par la suite, j'ai décidé de bifurquer et de préparer mon CFS en parallèle avec mon expérience en Centre de gestion où j'y ai travaillé 2ans. Je n'ai réussi que m'a théorie et donc j'ai décidé d'arrêter mon travail pour me consacrer entièrement à ma pratique que j'ai eu en août 2012.

J'ai vécu 3 mois aux États Unis entant que jeune fille au pair où j'étais en charge de deux magnifiques enfants (2-4 ans)

A mon retour des Etats-Unis, j'ai effectué quelques missions a l'aéroport d'Orly Sud entant que personnel de prévenance et hôtesse. Où l'aspect sûreté et sécurité est très important. J'effectue aussi l'accueil des passagers et je les aide à se diriger dans les halls A et B de l'aéroport.

En parallèle, je poursuis mes recherches au près des compagnies aériennes.

J'ai de l'expérience dans la restauration où j'ai du mettre en pratique mon savoir faire, à savoir, l'accueil et le service.

De plus, j'ai été pendant deux mois Personnel Complémentaire de Bord, où j'ai partiellement mis en pratique toutes les connaissances acquises durant mes formations et expériences professionnelles

Je suis actuellement à la recherche d'un emplois dans n'importe quel domaine afin de compléter mes connaissances et d'être polyvalente.

Mes compétences :
CFS
Secrétaire
Comptabilité
Ponctuelle
Sérieuse

Entreprises

  • Twinjet FlyingBlue (2mois) - PCB- Personnel Complémentaire de Bord

    2013 - maintenant Avion: Beechcraft 1900D de la Compagnie Twinjet partenaire FlyingBlue

    Briefing à chaque début de vol avec les commandants de bord et les co-pilotes. ( demande d'information comme, le temps, le nombre de Pax, confirmation de la destination, ...)

    Gestion de la presse présente dans les avions à récupérer avant de s'y rendre.

    [Diriger vers le jet, revêtu du chasuble fluorescent de la compagnie ]
    Début de la Check liste pré-vol cabine:

    Présence de l'extincteur
    Présence du kit de premier secours
    Cagoule de protection respiratoire
    Présence du tapis "Welcome on Board" posté à l'avant de l'avion face aux marches

    Siège: présence et bon état des têtières, présence et bon état des ceintures de sécurité, présence et bon état des gilets de sauvetage sous chaque siège, présence et bon état des plaquettes de sécurité, ainsi que les sacs vomitoires et la plaquette publicitaire de l'avion.
    Vérifier les pochettes à journaux, qu'il n'y est pas de déchet.

    Galley: Vérification des boissons et de sa quantité suffisante, présence des snacks et de sa quantité suffisante, présence des gobelets, serviettes, touillettes, buchettes de sucre, capsules de lait en quantité suffisante, vérification des différentes boissons chaudes lyophilisées( Thé, café, chocolat) en nombre suffisant. Présence des Thermos pour les boissons chaudes lyophilisées. Présence des sandwichs pour le service de nuit en quantité suffisante.

    Embarquement des passagers et décollage : les accueillir à l'entrée de l'avion, les diriger, leur proposer de l'aide/ solutions pour leurs bagages encombrants, répondre aux éventuelles questions concernant le vol.

    Démonstration des consignes de sécurité: A l'aide d'une bande audio, j'effectue les consignes de sécurité, en passant en revue la ceinture de sécurité, les issues de secours, le masque d'oxygène en cas de dépressurisation de l'appareil, le gilet de sauvetage et la plaquette de sécurité présente dans les pochettes en face de chaque passager.

    Je vérifie que les consignes " Attachez vos ceintures" est bien respecter, en passant dans l'allée centrale, vérifier que le galley est bien fermé pour que rien ne tombe, refermer les portes du galley, retourner à ma place en ayant fait un signe " ok" de la main au pilot et co-pilote pour leur dire que tout est ok et que les passagers sont prêt au décollage.

    Vol croisière: après extinction des consignes " Attachez vos ceintures" je me dirige vers le galley pour préparer les snacks/sandwichs à proposer aux passagers durant le vol. Préparer ensuite les commandes boissons. Les débarrasser à la fin de leur collation/repas.

    Atterrissage: à l'approche de la destination final, vérifier que les passagers sont bien attachés comme ordonne la consigne de sécurité " attachez vos ceintures"

    À l'extinction de cette dernière autoriser les passagers à débarquer après l confirmation du pilot ou copilote qui se trouve au pied des escaliers rétractables.
    Souhaiter aux passagers un bon séjour et les remercier.

    Check cabine après débarquement:
    Vérifier qu'il n'y ait aucun oubli de bagage ou objet appartenant au passager débarqué. Vérifier qu'il n'y est pas d'objet suspect dans chaque pochette et sous les sièges.

    Préparer la cabine pour le vol retour en réitérant la Check cabine.
  • POEM BAR & GRILL (4mois) - Waitress

    2013 - maintenant Same missions than L'Aventure.
  • Restaurant L'Aventure (Londres) en extras (1mois) - Comis/Waitress

    2013 - maintenant Accueillir les clients, navette entre la cuisine et la salle, chargé d'apporter et d'envoyer les plats commandés, réceptionner les plats en cuisine et les apporter en salle, récupérer les plats vides en salle et les rapporter en cuisine pour le nettoyage, nettoyage des lieux ( toilettes, salle, terrasse), nettoyage de la Catering ( fourchettes, couteaux, cuillères, ...), réalisation des cafés...
  • City One (1mois) - Hôtesse

    Paris 2012 - 2012 Accueil physique, renseignement, prévenance matières dangereuses bagage cabine
  • Jeune Fille Aupair NYC (3mois) - Jeune Fille Aupair NYC

    2012 - 2012 Jeune fille Aupair de deux enfants dans l'état de New York City.
    Prise en charge des enfants le matin a 7h00 jusqu'à 19h00. Déposer les enfants à l'école et à la garderie, animation, atelier jeux, préparation de repas...
  • Centre de Gestion 93 (2ans) - Agent administratif

    2010 - 2012 Accueil physique, accueil téléphonique, fidélisation des adhérents, ...
  • Tetra Pak (5mois) - Hôtesse d'accueil

    Colombes 2009 - 2010 Accueil physique, accueil téléphonique, gestion des badges parking et visiteur, ...

Formations

  • ESMA (Lognes / Marne-La-Vallée)

    Lognes / Marne-La-Vallée 2011 - 2012 CFS
  • Lycée Georges Clemenceau BTS CGO (Villemomble)

    Villemomble 2008 - 2009 BTS CGO
  • Lycée Albert Schweitzer

    Le Raincy 2006 - 2007 Bac STG

Réseau

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