SARA ZEIDAN

- Gestion de projet : estimation charges, respect calendrier et qualité livrables, support et formation équipe, interface client.
- Conception Fonctionnelle et Technique d'applications type ERP/CRM/BI: analyse des besoins experts métiers et DSI, modélisation des process métiers, rédaction spécifications fonctionnelles et techniques, mise en place paramétrages, mise en cohérence du modèle de la base de données, formation utilisateurs.
- Recette: conception campagnes de recette (cadrage, couverture, appropriation fonctionnelle, rédaction fiches), tests fonctionnels, tests d'intégration, tests de non régression, détermination jeux de données, gestion des anomalies.
- Conduite du changement: mise en place évolution process métier, formation et support utilisateurs en Français et en Anglais.
- Secteurs : Assurance (IARD) / Industrie (Comptabilité et Finance / ADV / Production et qualité / Achat / Marketing / Logistique).