Sarah Esclair

Sarah Esclair

Assistante webmarketing et commerciale

Développe son réseau professionnel
 

En poste chez Traveljuice

Précédents : Groupe Pierre & Vacances Center Parcs, Pas d'entreprise, LDB Löffler Gruppe, Kirk Originals, Vignoble Boudon

 

Précédents : Université Michel De Montaigne, Université Michel De Montaigne Bordeaux

 

    En résumé

    A la recherche de nouvelles opportunités dans le secteur du webmarketing ou des relations clients dans la région niçoise. Passionnée par le webmarketing et aimant le contact avec la clientèle, je suis toujours prête à relaver de nouveaux défis. Principales compétences: ● Compétence linguistiques: Anglais courant (C1), Allemand professionnel (B1) + Italien bases (B1) ● Maitrise du pack office (Word, Excel, PowerPoint) et des logiciel relation clients, ERP (Eptica), de Google Analyics, HTML ● Actualisation et Optimisation du contenu du Site Aéroports Voyages ● Disposant d'une expérience de 2.5 ans dans le secteur du marketing digital et de 5 ans dans le secteur des relations clients ● Rédaction de nouveaux contenus et participation à la recette de l a refonte ● Analyse des sites clients et recommandations d’amélioration pour le référencement naturel ● Community Management : animation des réseaux sociaux ● Préparation et participation aux événements commerciaux ● Actualisation et enrichissement de la base de données clients et prospects ( Prospection commerciale, création et envoi de Newsletter ) ● Gestion des relations clients BtoC et BtoB Mes atouts: - polyvalente - organisée - déterminée - curieuse et motivée - souriante et avenante - esprit d’équipe - bonne gestion du stress

Parcours

Assistante Marketing et Commerciale

Chez Traveljuice

De juillet 2017 à aujourd'hui
Actualisation et Optimisation du contenu du Site Aéroports Voyages ● Rédaction de nouveaux contenus et participation à la recette de l a refonte ● Rédaction de contenu pour les sites clients et Vérification du Programme de vols (Aéroports de Charleroi, Brest, Limoges, du groupe Edeis) ● Analyse des ...
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Gestionnaire Relation Financière

Chez Groupe Pierre & Vacances Center Parcs

De juin 2015 à juin 2017
● Traitement des demandes clients par téléphone, courrier et mail dans le secteur de l’immobilier et de la copropriété ● Envoi et traduction de document d’entreprise ● Analyse de compte
 

Conseillère en service clientèle

Chez LDB Löffler Gruppe

De avril 2014 à août 2014
● Prospection et réalisation d’enquête de satisfaction par téléphone auprès d’une clientèle de particuliers dans le secteur automobile. ● Traitement et synthèse des données recueillies
 

Cours privés de français à des étudiants allemands

Chez Pas d'entreprise

De janvier 2014 à février 2014
Tandem franco-allemand et cours privé tout niveau.
 

Responsable relation client France (stage)

Chez Kirk Originals

De février 2013 à juillet 2013
Fidélisation et développement des relations clients auprès de professionnel de l'optique, de l'information sur le lancement des nouvelles collections jusqu'à la concrétisation des contrats en passant par la gestion administrative et logistique (ADV, gestion de base de données, saisie de ...
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Université Michel De Montaigne, Bordeaux

Licence LEA (Langues Etrangères Appliquées), Université Michel de Montaigne

De septembre 2007 à septembre 2011
Licence LEA (Langues Etrangères Appliquées) : Economie, Langues ; Droit Européen, Comptabilité (analyse bilan et compte de résultat). Option : Stratégies et outils du Marketing International
 

Assistante commerciale (stage)

Chez Vignoble Boudon

De juin 2011 à juillet 2011
Accueil, fidélisation clients et promotion des produits sur un salon ; traduction de documents d'entreprise en anglais ; utilisation du CIVB pour promouvoir les produits auprès d’une clientèle de professionnels ; réalisation d’une veille concurrentielle et d’une étude comparative visant à connaitre ...
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Université Michel De Montaigne Bordeaux, Pessac

Master LAI (commerce international), Option : Gestion d'évènement

De septembre 2007 à juin 2011
Maîtrise des techniques de Négociation Commerciale et Internationale et de Management (RSE, méthode de résolution des conflits) ; bonne connaissance en Droit Commercial et base en Droit du Travail et Droit des Affaires ; maîtrise des techniques et outils du commerce international (démarches et ...
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Compétences

 
  • Actualisation et enrichissement de la base de donn
  • Actualisation et Optimisation du contenu
  • Aime les responsabilités et prendre des initiative
  • Bonne gestion du stress
  • Community Management
  • Compétences interculturelles
  • Esprit d'équipe et d'initiative
  • Gestion Locative (copropriété, logiciel Tetra)
  • Voir toutes les compétences (23)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • equitation
  • jogging
  • mosaique
  • patinage
  • peinture acquarelle
  • photographie
  • randonnee
  • salsa
  • ski
  • tennis
  • voyage
  • zumba