Sarah Gauthier

- Accueil physique et téléphonique, saisie courrier, récupération et analyse des données commerciales avec création et mise à jour des tableaux de bord, travail permanent avec les commerciaux et la direction
- Gestion des dossiers commerciaux (saisie, mise à jour, etc..)
- Création des supports de communication

- Responsable Cellule de production (5 chargés de projet / 1 technicien)

- Création / Amélioration et mise en place des process de production
- Formation des membres de l’équipe sur les process et outils internes
- Identifier les besoins en compétences et assurer le recrutement
- Soutien technique auprès du pôle commercial
- Préparation et animation des réunions
- Suivi des chiffres et reporting des chiffres auprès de la direction
- Suivi des interventions, aussi bien quantitatif (plannings) que qualitatif
- Gestion des plannings, des techniciens et des urgences
- Travail de collaboration avec des sous-traitants


- Chef de projet Web

- Élaboration des documents techniques (définition des fonctionnalités d’un site Internet en accord avec la prestation signée, élaboration et optimisation des contenus textes)
- Gestion de la relation client (conseil, recadrage et suivi)

- Saisie et mise à jour de la base de données article nationale.
- Paramétrage des contrats dans SAP.
- Gestion des commandes en collaboration avec les acheteurs des différentes divisions de l’E.F.S.

- Accueil physique et téléphonique, saisie courrier, préparation et compte rendu de réunion, mise à jour des tableaux de bord, relation permanente avec les commerciaux, les notaires et les clients.
- Gestion des dossiers de vente, de la signature du mandat à l’acte authentique.
- Gestion de la publicité des biens à vendre en vitrine, sur magazine et Internet.
- Mise en place d’évènements publicitaires au sein de l’agence.

- Accueil physique et téléphonique, saisie courrier.
- Gestion des dossiers techniques d’intervention (création, mise à jour, compte rendu aux clients).
- Gestion du planning des techniciens.
- Gestion des stocks.