Sarah Plissonneau-robert
Conseiller commercial/consultante, Etêsia formation
Bonjour et merci de vous être arrêté sur mon profil.
Passionnée par mon métier de conseiller en formation, j'ai à coeur de croire en la nature humaine.
Mon parcours personnel et professionnel m'a permis d'avoir une polyvalence dans le domaine de la communication et du relationnel, de la rigueur et de l'organisation.
°Développer les compétences et améliorer la performance des individus sont les maîtres-mots de mon projet professionnel.
Je crois dans l'enseignement du savoir "pour tous et partout", parce que croire en ce que l'on fait nous rend plus efficace et motivé.
Je travaille pour Etêsia sur Bruges(33) qui est un organisme spécialisé en conseil et formation dans les relations humaines, existant depuis 2002.
°Nos programmes pédagogiques sont essentiellement sur mesure, adaptés aux besoins de nos clients.
Nous travaillons des secteurs d'activités divers, de l'ingénierie informatique en passant par la santé, l'aéronautique, l'industrie, le service...
°C'est l'expérience au sein d'entreprises dédiées au relation client et au service qui caractérise le savoir-faire de nos consultants formateurs.
101 contactssecteur : Formation professionnelle
Mission :
°Prospection
°Interlocutrice privilégiée du client
°Audit des compétences et des besoins en formations
°Conception de parcours de formation en collaboration avec les responsables opérationnels et fonctionnels
°Organisation des sessions interentreprises
°Planification
°Assurer les relations avec les OPCA
°Analyse des résultats et bilans de formation
°Suivi des clients
°Garant de la qualité des prestations
4 Domaines de compétences pour Etêsia :
1- Management : Développer le leadership et mieux communiquer, animer et motiver une équipe, conduire et pratiquer l'entretien individuel, gérer les conflits, mieux déléguer, animer et piloter un projet, cohésion d'équipe...
2- Commercial et relation client : Découverte des besoins et argumenter, négocier conclure et défendre le prix, prospecter par téléphone, accueillir éfficacement, élaborer un plan d'action commerciale...
3- Développement relationnel et comportemental :Optimiser sa communication interpersonnelle, gérer son stress, gérer son temps et ses priorités, développer l'affirmation de soi...
4-Conseil : Diagnostic, audit, parcours...
Plusieurs formats pédagogiques : stages intraentreprise, stages interentreprises.
Calendrier des formations inter 2010 : www.etesia-formation.com
Former, s'engager, s'adapter, innover, rester proche.
"Ce n'est pas parce que les choses sont difficiles que nous n'osons pas, c'est parce que nous n'osons pas que les choses sont difficiles" seneque
1994 - 2009Mission :
°Gérer, développer et prospecter sur un marché grands comptes avec un portefeuille dédié (institutionnel, secteur auto/immo, BAF...)
°Conception et élaboration de la stratégie de création
L'approche conseil média et hors média :
°Prise de brief
°Analyse des problématiques
°Recommandation stratégique et élaboration de solutions sur mesure
Développement commercial :
°Développer et fidéliser les comptes actifs
°Conquérir des parts de marché, identifier les potentiels, prospecter, mettre en place le cycle de vente
°Mise en place des dossiers locaux
°Elaboration de contrats cadres annuels en adéquation avec l'investissement annuel de l'annonceur concerné
°Animer, promouvoir, gérer, développer, commercialiser les espaces publicitaires (hebdomadaire, suppléments, site internet), négocier, recommander et mise en place d'opérations évenementielles, aide à la décision commerciale
°Gestion de 2 commerciaux (transmission d'expériences et de savoirs), suivi
°Bouclage technique du magazine
°Recouvrement
°Suivi client
°Veille stratégique de la concurrence et mise en place de contre propositions commerciales