SOAD AZZEDINE

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Commerciale sédentaire BOUTIQUE HP France

Team Leader en charges d’une équipe de 7 Commerciaux
• Développer une relation pérenne avec les interlocuteurs clefs.
• Identifier l’organisation, les priorités et les besoins informatiques des clients.
• Identifier et mettre en place ses projets à court et moyen terme.
• Référencer les offres de la Société.
• Signer des contrats cadres.
• Mettre en œuvre les moyens techniques et humains pour répondre
 Accueillir les clients par téléphone
 Analyser leurs besoins
 Proposer les produits et services les plus adaptés
 Transformer les devis en commandes fermes.
 Développer le portefeuille en prospectant de nouveaux comptes par téléphone
 Identifier les projets de développement et anticiper les propositions

l suivi clients, définition des besoins, négociation et vente.
Traitement des commandes, suivi des expéditions et des livraisons.
Facturation, relances clients et règlement des litiges.
Gestion des approvisionnements, relations fournisseurs, optimisation des stocks.
Saisie informatique,

Réalisation des objectifs de CA et de marge.
Réalisation des objectifs a 200%
Commerciale sédentaire WSTORE SA

 Construction de base de donnée clients
 Identification des clients potentials
 Prospection, Présentation des produits et services
 Fidélisation rendezvous clients
 Atteinte des objectifs,
 Travail en fonction de délais précis
 Gestion d’un parc Clients (environ 100 clients)

Principaux partenaires: HP, COMPAQ, IBM, MICROSOFT, BROTHER …
Suivi clients, définition des besoins, négociation et vente.
Traitement des commandes, suivi des expéditions et des livraisons.
Facturation, relances clients et règlement des litiges.
Gestion des approvisionnements, relations fournisseurs, optimisation des stocks.
Saisie informatique,

Réalisation des objectifs de CA et de marge.


Gestion d’un portefeuille de 300clients pme/pmi grand compte
 Animation réseaux
 Sensibilisation sur les promotions en cours
Réalisation de devis et vente

OPALIS (FRANCE TELECOM) Ivry sur Seine
Superviseur bilingue sur une opération multilingue et multi produits

TOSHIBA SYSTEME France Puteaux
E.C.R. (Equipe Commerciale Réseaux)
 Gestion d’un portefeuille de 400 revendeurs
 Animation réseaux
 Sensibilisation sur les promotions en cours
 Réalisation de cotations et prescriptions
 Assistanat de l’ingénieur commercial
 Suivi des commandes des revendeurs
service télémarketing en informatique
 dans le service information TOSHIBA
 Réception et traitement des télécopies et appels téléphoniques
 Prise en charge des réclamations clients
 Renseignements techniques de premier niveau
 Saisie et mise à jour de la base client (enregistrement de garantie)
 Détection de projets clients finaux et grands compte
 Informations et sensibilisation sur les promotions en cours
 Formation des nouvelles recrues
 Prise en charge des réclamations clients

Descprition :
Poste de commercial sédentaire auprès et d'entreprises.
Commerciale sédentaire BOUTIQUE HP France

Team Leader en charges d’une équipe de 7 Commerciaux
• Développer une relation pérenne avec les interlocuteurs clefs.
• Identifier l’organisation, les priorités et les besoins informatiques des clients.
• Identifier et mettre en place ses projets à court et moyen terme.
• Référencer les offres de la Société.
• Signer des contrats cadres.
• Mettre en œuvre les moyens techniques et humains pour répondre
 Accueillir les clients par téléphone
 Analyser leurs besoins
 Proposer les produits et services les plus adaptés
 Transformer les devis en commandes fermes.
 Développer le portefeuille en prospectant de nouveaux comptes par téléphone
 Identifier les projets de développement et anticiper les propositions

Developper les ventes directes sur la France.

Mars-07 250% de l'objectif
Avr-07 138% de l'objectif
Mars-07 133% de l'objectif
Févr-07 125% de l'objectif
Janv-07 153% de l'objectif
Déc-06 164% de l'objectif
Nov-06 152% de l'objectif
Oct-06 270% de l'objectif
Sept-06 300% de l'objectif
Août-06 61% de l'objectif
Juil-06 202% de l'objectif
Juin-06 190% de l'objectif
Mai-06 137% de l'objectif
Avr-06 141% de l'objectif
Mars-06 288% de l'objectif
Févr-06 150% de l'objectif