Sébastien ALLERA

Sébastien ALLERA

Responsable service clients

Développe son réseau professionnel
 

En poste chez Zeugmo, Créatine

Précédents : Zeugmo, Freelance, SOLOGIQUE - Solutions pédagogiques, Refuges des Merveilles et du Font des Fours, MFR (centre de formation par alternance), Espace Montagne, Pôle de Plasturgie de l'Est

 

Précédents : DDJS, POLYTECH'GRENOBLE

 

    En résumé

    Responsable service clients chez Zeugmo, société spécialisée dans le diagnostic, l'apprentissage et la certification des écrits de la langue française. Nous sommes les concepteurs de la plateforme professionnelle de remise à niveau en orthographe Orthodidacte et de la certification en langue française Le Robert, en partenariat avec les Ėditions Le Robert.

Parcours

 

Responsable Service Clients

Chez Zeugmo

De avril 2018 à aujourd'hui
 

Président

Chez Créatine

De septembre 2013 à aujourd'hui
CREATINE est une association destinée à développer des services pédagogiques innovants (soutien scolaire, cours particuliers, remédiation cognitive...) à destination des élèves ayant des troubles des apprentissages (troubles cognitifs tels que dyslexie, dyscalculie, dyspraxie...)
 

Responsable Support et Satisfaction Client

Chez Zeugmo

De janvier 2017 à mars 2018
 

Ingénieur commercial et marketing

Chez Zeugmo

De octobre 2015 à décembre 2016
 

Professeur particulier en mathématiques et en sciences

Chez Freelance

De janvier 2005 à janvier 2016
Professeur particuliers en Mathématiques et en Sciences pour des élèves de collège et de lycée. Méthodologie et coaching scolaire.
 

En charge du développement des services pédagogiques à domicile

Chez SOLOGIQUE - Solutions pédagogiques

De septembre 2008 à juin 2014
Services pédagogiques à destinations des élèves du primaire au supérieur (cours particuliers à domicile dans toutes les matières, cours en centres pédagogiques). -Direction -Recrutement, cours, relation clients, médiation entre les clients et les professeurs, élaboration de la stratégie de ...
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DDJS, Grenoble

Accompagnateur en montagne, DDJS

De septembre 2007 à juin 2009
Accompagnement de clients en montagne, sensibilisation au milieu naturel et à l'environnement.
 

Aide-gardien

Chez Refuges des Merveilles et du Font des Fours

De 2005 à 2007
Aide-gardien d'un refuge de montagne pendant 2 saisons d'été. Accueil et conseil à la clientèle, services, entretien des locaux
 

Formateur

Chez MFR (centre de formation par alternance)

De 2005 à 2006
Formateur en Mathématiques, Biologie, et Histoire-Géographie pour des élèves de collège et de CAP. Suivi pédagogique des élèves.
 

Vendeur Conseil

Chez Espace Montagne

De 2004 à 2005
Vendeur conseil en articles de sports de montagne
 

Ingénieur conseiller technique

Chez Pôle de Plasturgie de l'Est

De 2003 à 2004
Ingénieur conseiller technique en transfert de technologies de procédés en moule fermé (RTM, Infusion) pour la fabrication de produits composites haute performance. Assistance au client sur la conception du produit, optimisation du procédé de fabrication, formation du personnel, transfert de ...
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POLYTECH'GRENOBLE, Grenoble

Sciences et Génie des Matériaux, POLYTECH'GRENOBLE

De 1997 à 2000
Ecole d'ingenieur en Sciences et Génie des Materiaux

Compétences

 
  • Community management
  • Formation
  • Gestion de projet
  • Management
  • Marketing
  • Pédagogie
  • Recrutement
  • Relations clients
  • Voir toutes les compétences (9)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • L'architecture
  • Les voyages
  • Pédagogie
  • Randonnée/treking
  • Transmission de savoirs
  • VTT
  • l'art contemporain
  • l'environnement
  • l'urbanisme
  • la photographie
  • les cultures
  • les villes
  • ski de fond
  • snowboard
  • trail/course à pieds
  • télémark