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APR
- Responsable Développement Durable
2018 - 2019
Groupe APR JCB, Société de nettoyage industriel réalisant un CA de 50 M EUR .
https//www.linkedin.com/com/in/sebastien-
bouzier-249b39181 Pilotage de la politique QHSE sur les quatre établissements (Mérignac-Toulouse-Cognac-Rennes)
Mission : Amener le groupe à la certification ISO 9001 pour 2020 sur l'ensemble des établissements, amélioration continue de la qualité chez nos clients et proposer les services associés, améliorer la rentabilité des contrats par la qualité, l'organisation et la gestion sociale, promouvoir le groupe à travers
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TENNANT
- Responsable commercial regional
2014 - 2018
Arrivée en 2014 au sein de l'équipe TENNANT, j'ai en charge le développement de la marque à travers la fidélisation et l'accompagnement de nos comptes clés nationaux.
Depuis 4 ans, je persiste à trouver des solutions adéquates pour mes clients tant au niveau organisation, au niveau mécanisation et financière.
Grâce à mes partenaires, que je remercie, TENNANT sur la région Est n'a cessé de croître.
Croissance à deux chiffres, embauche de technicien pour garder un service client en adéquation aux besoins et création d'un HUB logistique sur la région.
Aujourd'hui, je continue mon développement et la fidélisation.
Prochaine étape sera peut être de travailler au niveau national car Je cherche à prendre plus de responsabilité.
Si vous avez un projet, n'hésitez pas me solliciter car je suis un homme de challenge.
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SAMSIC
- Chef d'Etablissement
CESSON SEVIGNE
2013 - 2014
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DELTA SECURITY
- CHEF D'AGENCE
2012 - 2013
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ATALIAN GLOBAL SERVICES
- DIRECTEUR COMMERCIAL
2010 - 2011
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GSF
- Chef d'exploitation
Sophia Antipolis Cedex
2007 - 2007
Chef d’exploitation client
Société GSF SATURNE pour l’établissement de Vandoeuvre-les-Nancy constituée de cinq agents de maitrise, deux secrétaires et un effectif de + 180 agents de service pour un CA mensuel d’environ 500 K€
Suivre, mesurer et fidéliser la clientèle à travers des contrôles contradictoires et fortuits,
Veiller à l’évolution des besoins et attentes de la clientèle et des contrats,
S’assurer de la bonne évolution des contrats et communiquer les avenants,
Appliquer et faire appliquer la politique et les objectifs en termes de qualité,
Superviser les secteurs des agents de maîtrise et effectuer leur remplacement,
Assister les agents de maîtrise dans leurs fonctions et dans la réalisation de leurs objectifs,
Manager les conditions de travail et de sécurité dans l’établissement et sur les sites,
Assurer les résultats financiers des secteurs conformément à la législation et aux objectifs du groupe,
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GSF
- Chef d'établissement en commerce de service aux entreprises
Sophia Antipolis Cedex
2007 - 2009
Chef d’Etablissement commerce de service
Société GSF ARIANE pour l’établissement de Maxéville comportant quatre agents de maitrise, deux secrétaires et plus de 120 agents de service pour un CA mensuel d’environ 420 K€.
Secteur géographique allant de Saint-Dizier à ATTON et un secteur dans les Vosges.
Mon portefeuille client était constitué de tous les secteurs d’activité.
Assurer le développement commercial par la réalisation des objectifs commerciaux demandés par le Directeur Régional / Général,
Réaliser du reporting auprès du Directeur Régional / Général (rapport hebdomadaire, analyses d’exploitations, rapport sur la prospection commercial et les entretiens clients, etc.…)
Suivre, mesurer et fidéliser la clientèle à travers l’organisation de rencontre et de manifestation diverses,
Identifier, et établir des devis commerciaux et aboutir à leurs transformations en contrats,
Veiller à l’évolution des besoins et attentes de ma clientèle à travers d’avenant,
Participer à la revue de direction du système qualité directement avec le Directeur Régional et la responsable qualité,
Appliquer et faire appliquer la politique et les objectifs en termes de qualité (normes, contrôles etc.…)
Participer aux réunions mensuelles en société avec mon Directeur Général / Régional,
Participer aux réunions bimestrielles des sociétés en présence des Directeurs Nationaux de Production,
Superviser et organiser les secteurs des agents de maîtrise de façon autonome,
Assister les agents de maîtrise dans leurs fonctions et dans la réalisation de leurs objectifs de marge et de rentabilité des contrats commerciaux,
Favoriser, s’assurer et mettre en œuvre les moyens pour l’évolution des effectifs et au bon climat social avec les représentant du personnel,
Manager les conditions de travail et de sécurité dans l’établissement et chez mes clients,
Assurer les résultats financiers de l’établissement conformément à la législation et aux objectifs fixés par le Directeur Régional / Général et les Directeurs Nationaux de production,
Garantir la gestion administrative en contrôlant et authentifiant tous les documents administratifs et commerciaux,
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GSF
- INSPECTEUR
Sophia Antipolis Cedex
2005 - 2007
Inspecteur nettoyage industriel
Société GSF SATURNE pour l’établissement de Vandoeuvre-les-Nancy. Mon secteur représentait un CA mensuel d’environ 90 K€.
Une zone géographique sur le secteur de Nancy puis des Vosges et sur Langres.
Mes clients étaient des industriels dans le secteur automobile, de l’agro-alimentaire, du transport/logistique, des hypermarchés, banques, assurances, lieux accueillant du public, etc.
Encadrer et manager du personnel (40 personnes),
Gérer les relations clients et fournisseurs,
Recruter du personnel,
Former des agents de service et des chefs d’équipe,
Résoudre des réclamations et des litiges clients,
Réaliser des audits qualités en fonction des périodicités et mettre en place les actions correctives,
Garantir le chiffre d’affaires de son secteur,
Réaliser des plannings hebdomadaires, mensuels et des congés,
Gérer les commandes des produits pour chaque site et le matériel immobilisé,
Mettre en place des actions occasionnelles et remise en état avant ouverture,
Planifier les formations et inculquer les règles de sécurité,
Organiser et planifier les tâches non quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles, etc.
