Depuis le 2 janvier, j'ai pour objectif d’organiser, de structurer et piloter cette nouvelle agence DELTA, situé à GEISPOLSHEIM.
Notre ambition est de faire de DELTA un acteur incontournable de la sécurité sur notre belle région Alsacienne.
Organisée autour d'une équipe de technicien chevronnés et expérimentés; accompagné par un commercial expérimenté, consciencieux et efficace, épaulé par des encadrant fiables et structurés, nous pouvons que réussir notre mission de développement et de fidélisation!
Depuis plus de 30 ans, DELTA SECURITY est une référence dans l’univers de la sécurité.
Notre présence dans tous les domaines de la sécurité électronique, avec chaque fois des offres complètes de produits services qui intègrent totalement vos besoins de sécurité.
Le sur-mesure au service de votre sérénité.
Répondre à vos besoins de sécurité, c’est établir autour de votre site une chaîne complète de services. La sérénité sur mesure, c’est notre capacité à nous engager sur la construction d’une chaîne sécuritaire autour des biens et des personnes que vous souhaitez protéger :
•Un réseau national d’agences
•Des centres de télésurveillance certifiés APSAD P3
•Une gamme complète de services de sécurité
•Un savoir faire reconnu dans le domaine de la sécurité électronique
•La maîtrise totale de la chaîne sécuritaire
2010 - 2011GROUPE ATALIAN, acteur dans le multi-métier réalisant un CA annuel de 1 Mld d’euro. Rattaché à la Direction Régionale réalisant un CA de 48 M€, constituée de 6 établissements et une équipe de 6 commerciaux reliés à chaque agence. Développement sur l’exercice 2010-2011 de 2.3 M€/an, (+ 4.80 %).
Secteur géographique : Alsace, Lorraine, Champagne-Ardenne, Franche Comté,
Territoire de Belfort
Portefeuille clients/prospects : Industrie, agro-alimentaire, GMS, hospitalier,
tertiaire, public…
Mission du poste : Réaliser les objectifs de croissance chiffrés avec le
directeur régional,
Cibler et chasser les prospects suivant la politique de croissance
commerciale,
Prospecter les secteurs à fort potentiel de développement,
Référencer le groupe auprès des grands comptes nationaux,
Chiffrer, vérifier, établir les devis commerciaux,
Piloter les négociations commerciales en B to B,
Veille concurrentielle du marché,
Repporting de l’activité commerciale des collaborateurs,
Organiser et piloter les réunions commerciales,
Recruter, intégrer et former les nouveaux collaborateurs en fonction des
besoins,
Ingénierie sociale des collaborateurs.
Le « savoir faire » et « savoir être ».
Transmettre mon savoir-faire d’exploitant pour répondre aux besoins des
prospects,
Faire preuve d'autonomie, savoir déléguer, savoir diriger et animer une
équipe,
Avoir le sens du contact,
Etre sincère, transparent, réactif,
Avoir le goût de l’effort,
Curiosité, envie de savoir
2007 - 2009Chef d’Etablissement commerce de service
Société GSF ARIANE pour l’établissement de Maxéville comportant quatre agents de maitrise, deux secrétaires et plus de 120 agents de service pour un CA mensuel d’environ 420 K€.
Secteur géographique allant de Saint-Dizier à ATTON et un secteur dans les Vosges.
Mon portefeuille client était constitué de tous les secteurs d’activité.
Assurer le développement commercial par la réalisation des objectifs commerciaux demandés par le Directeur Régional / Général,
Réaliser du reporting auprès du Directeur Régional / Général (rapport hebdomadaire, analyses d’exploitations, rapport sur la prospection commercial et les entretiens clients, etc.…)
Suivre, mesurer et fidéliser la clientèle à travers l’organisation de rencontre et de manifestation diverses,
Identifier, et établir des devis commerciaux et aboutir à leurs transformations en contrats,
Veiller à l’évolution des besoins et attentes de ma clientèle à travers d’avenant,
Participer à la revue de direction du système qualité directement avec le Directeur Régional et la responsable qualité,
Appliquer et faire appliquer la politique et les objectifs en termes de qualité (normes, contrôles etc.…)
Participer aux réunions mensuelles en société avec mon Directeur Général / Régional,
Participer aux réunions bimestrielles des sociétés en présence des Directeurs Nationaux de Production,
Superviser et organiser les secteurs des agents de maîtrise de façon autonome,
Assister les agents de maîtrise dans leurs fonctions et dans la réalisation de leurs objectifs de marge et de rentabilité des contrats commerciaux,
Favoriser, s’assurer et mettre en Ĺ“uvre les moyens pour l’évolution des effectifs et au bon climat social avec les représentant du personnel,
Manager les conditions de travail et de sécurité dans l’établissement et chez mes clients,
Assurer les résultats financiers de l’établissement conformément à la législation et aux objectifs fixés par le Directeur Régional / Général et les Directeurs Nationaux de production,
Garantir la gestion administrative en contrôlant et authentifiant tous les documents administratifs et commerciaux,
2007 - 2007Chef d’exploitation client
Société GSF SATURNE pour l’établissement de Vandoeuvre-les-Nancy constituée de cinq agents de maitrise, deux secrétaires et un effectif de + 180 agents de service pour un CA mensuel d’environ 500 K€
Suivre, mesurer et fidéliser la clientèle à travers des contrôles contradictoires et fortuits,
Veiller à l’évolution des besoins et attentes de la clientèle et des contrats,
S’assurer de la bonne évolution des contrats et communiquer les avenants,
Appliquer et faire appliquer la politique et les objectifs en termes de qualité,
Superviser les secteurs des agents de maîtrise et effectuer leur remplacement,
Assister les agents de maîtrise dans leurs fonctions et dans la réalisation de leurs objectifs,
Manager les conditions de travail et de sécurité dans l’établissement et sur les sites,
Assurer les résultats financiers des secteurs conformément à la législation et aux objectifs du groupe,
2005 - 2007Inspecteur nettoyage industriel
Société GSF SATURNE pour l’établissement de Vandoeuvre-les-Nancy. Mon secteur représentait un CA mensuel d’environ 90 K€.
Une zone géographique sur le secteur de Nancy puis des Vosges et sur Langres.
Mes clients étaient des industriels dans le secteur automobile, de l’agro-alimentaire, du transport/logistique, des hypermarchés, banques, assurances, lieux accueillant du public, etc.
Encadrer et manager du personnel (40 personnes),
Gérer les relations clients et fournisseurs,
Recruter du personnel,
Former des agents de service et des chefs d’équipe,
Résoudre des réclamations et des litiges clients,
Réaliser des audits qualités en fonction des périodicités et mettre en place les actions correctives,
Garantir le chiffre d’affaires de son secteur,
Réaliser des plannings hebdomadaires, mensuels et des congés,
Gérer les commandes des produits pour chaque site et le matériel immobilisé,
Mettre en place des actions occasionnelles et remise en état avant ouverture,
Planifier les formations et inculquer les règles de sécurité,
Organiser et planifier les tâches non quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles, etc.