Sébastien Chappe

Objectif(s) :
• Cadrage de projet
• Mise à plat d’un process de stratégie commerciale
• Création de process d’organisation de gestion interne

Réalisation(s) :
• Création d’une base de gestion automatisée
• Sensibilisation des équipes aux nouveaux objectifs de croissance
• Formation des équipes

Environnement(s) technique(s)
• Excel
• VBA

Projet : Optimisation des Achats d’un Groupe de Location de Véhicules Industriels

• Responsable d’un projet d’optimisation d’une famille d’achat (Dépannage et Remorquage)
o Périmètre valorisé : 4,7 millions d’€ - 7% d’économie réalisée
• Diagnostic de la fonction Achats
o Périmètre des familles traitées : 1 million d’€
o Familles traitées : Outillage
• Claim Management
o Elaboration de scénarii dans le cadre d’un litige contractuel

Projet : Amélioration de la performance opérationnelle

• Préconisations sur l’ergonomie des nouveaux outils à mettre en place pour la force de vente, afin d’optimiser l’utilisation du CRM et l’efficacité en clientèle
• Rédaction de la proposition commerciale, étude qualitative sur le terrain, benchmark, élaboration d’un test en laboratoire, plan de financement et préconisations organisationnelle

Projet : Mise en place et animation d’un plan de communication

• Responsable de l’efficacité des communications internes et externes ainsi que des différentes initiatives pour animer la communauté technique (40% du temps)
• Elaboration des messages stratégiques pour le Management. Mise en place d’un support de communication innovant (WIKI) et d’un plan de communication (60% du temps)

Projet : Développement d’un portefeuille commercial

• Développement d’un portefeuille stratégique et commercial pour les marques Hâagen Dazs, Old el Pasò, Géant Vert et Wanchaï Ferry (70% du temps)
• Collaboration active au plan d’action commercial régional (30% du temps)

Projet : Amélioration et renforcement du positionnement d'un restaurant

• Restructuration de l’établissement, mise en place d’une politique « restaurant »
• En charge de la formation du personnel, de l’établissement et de javascript:void(0);la relation client
• Mise en place d’une politique fournisseurs

Projet : Lancement de Produit en Grande Distribution

• Planification de Projet, recherche marketing, suivi clients et fournisseurs,
• Participation à l’élaboration du Plan d’Affaire d’un produit novateur pour son introduction en Grande Distribution