Sébastien Debrauwere

Direction L’Enseigne La Poste (14 mois)
Chef de projet déploiement de matériels et infrastructures techniques (pilotage de projets déploiement, planification, analyse des risques et accompagnement au changement)
o Pilotage d’un projet de déploiement de l’infrastructure informatique pour accompagner le déploiement de SAP pour la Direction Financière (1 500 utilisateurs, 20 personnes, 1 million d’euros)
o Pilotage projet déploiement logiciel SWSSO pour les Directeurs de bureaux de postes (cible 3500 Directeurs d’Etablissement) : mise en place d’une démarche d’accompagnement et d’enrichissement du guide utilisateur et du mode opératoire
Reporting déploiement : tableaux de bord permettant de suivre le niveau d’appropriation de l’outil
o Pilotage projet de mise en place de Tablet Pc pour 100 contrôleurs de la Direction de la Qualité
o Démarche d’industrialisation des déploiements (analyse des process existants) et proposition d’une méthodologie de déploiement

Altran (5 mois)
Consultant AMOA rédaction de réponses à appels d’offres et mission de capitalisation des contenus méthodologiques produits
o Rédaction de 3 réponses à appels d’offres pour le compte d’Altran
- Analyse de l’appel d’offre,
- Analyse du besoin client et prestations demandées
- Rédaction proposition méthodologique et des savoir-faire de l’entreprise
- Elaboration proposition financière (calcul délai prestation + coût jour/homme)
o Cartographie des contenus méthodologiques existants
o Capitalisation des contenus produits et présentation du reste à faire (par rapport aux savoir faire de l’entreprise)
o Réalisation d’un benchmark portant sur le portail documentaire
o Cartographie des différentes fonctionnalités offertes par l’outil Sharepoint

Optimisation Process Infrastructure bureautique auprès de la Direction Commerciale de Gaz de France

d’Octobre 2006 à Décembre 2008

Le Pôle Infrastructures et Télécoms de la Branche Energie France souhaitait optimiser ses process pour améliorer le service aux utilisateurs et réduire les coûts.

> Analyse des besoins des utilisateurs concernant la fourniture de matériel informatique, la création de comptes de messagerie, l’installation de logiciels
> Animation du réseau de correspondants systèmes d’informations régionaux (support, suivi des demandes informatiques, suivi des incidents, communication)
> Pilotage / Coordination et suivi des demandes de travaux informatiques (livraison matériel informatique)
> Support fonctionnel Lotus notes (messagerie et groupware) :
> Analyse et cartographie du process nouvel arrivant et départ (dotation de matériel informatique, création de compte de messagerie)
> Pilotage / Coordination du projet de migration de comptes notes (@edfgdf.fr en @gazdefrance.com)
> Analyse, cartographie du process de création des comptes de messagerie pour les CRC externalisés et démarche d’optimisation du process

ATTOMA DESIGN

Consultant - Sagem Monétel, fabricant de terminaux de paiement bancaires Juin 2006 Octobre 2006
Optimiser et simplifier les guides d’utilisations à destination des clients (commerçants et expert) des terminaux de paiements bancaires, guides édités à plus de 50 000 exemplaires.
Participation à l’élaboration du cahier des charges
Audit de l’architecture documentaire et des besoins fonctionnels des utilisateurs
Conception orientée utilisateurs optimisant l’ergonomie des guides (informationnelle et cognitive)
Optimisation de la conception (réduction du nombre de pages de l’ordre de 80 %)
Participation aux réunions d’orientations et aux jalons de validations
Définition des cahiers de tests de perception des guides d’utilisation

Mars 2006 Juin 2006

Audit du site Internet de l’agence en vue d’une refonte en interne
Audit de l’architecture de l’information et des contenus
Audit des meta-données en vue d’une optimisation du référencement dans les moteurs de recherche (Google, Yahoo, LiveSearch, etc)
Rédaction bonnes pratiques liées à l’utilisation des méta-données.