Sébastien DI-RUZZA

En mission depuis 2008 au sein de l'équipe Méthodes et Outils de la MAAF, j'administre et accompagne les utilisateurs à l'utilisation des outils de test Quality Center et QTP.
D'un point de vue technique, outre les opérations basiques de création de projets, et de gestion des habilitations, je réalise le paramétrage de l'application, ce qui peut passer par du développement spécifique interne à l'outil (workflow Quality Center) ou externe (création d'une console d'admin spécifique au paramétrage MAAF)
Je dispense les formations aux utilisateurs, je les accompagnes à la prise en main de l'outil et effectue le support de proximité ou téléphonique.
Coté méthodologie, je participe à la refonte des méthodologies de test informatiques et métiers, j'élabore des indicateurs de suivi, et je rédige des fiches répertoriant les bonnes pratiques.
J'ai également participé à la recette informatique de l'application santé.

Missions de Développement :
- Conception et réalisation d'un driver de couplage téléphonie informatique (CTI) afin d'interfacer le progiciel Acropolis Fédération et Circulation de l'information(R) avec n'importe quel standard téléphonique compatible avec l'API TAPI. Ce module permet de récupérer le numéro de téléphone entrant sur le poste téléphonique associé à l'ordinateur dans le but de faire remonter la fiche du correspondant si celui-ci est connu de l'application. De la même manière il est possible d'appeler directement depuis l'application tout numéro de téléphone saisi.
- Conception et réalisation d'un module de vente sur plan de stand pour une société d'exploitation de centre d'exposition. Ce module permet d'implanter sur un plan fourni par le bureau d'étude des stands de manière collaborative. En effet si un commercial implante un stand à un emplacement, cette implantation est automatiquement répercutée sur tous les postes où ce plan est ouvert. Les commerciaux travaillant sur Microsoft Visio et le bureau d'étude travaillant sous Autocad, j'ai dû concevoir et développer un convertisseur Autocad -> Visio prenant en compte non seulement la première conversion mais aussi les mise à jour (conservation des stands implantés)
- Conception et réalisation d'un pont entre Acropolis et une application de gestion commerciale (transfert des devis créés dans Acropolis dans la gestion commerciale et import des factures dans Acropolis)

Mission de support et formation :
- Support sur site ou téléphonique sur l'utilisation d'Acropolis
- Formation des utilisateurs et des administrateurs d'Acropolis

Mission Système
- Déploiement en clientèle du logiciel Acropolis
- Installation de serveur Windows et Linux
- Maintenance des serveurs et postes de travail de la société
- Maintenance et serveurs de certains clients
- Déploiement et administration SQL Server
- Déploiement et administration Messagerie Exchange

Mission Réseau et Sécurité
- Mise en place de réseau cuivre ou fibre optique chez le client (configuration des éléments actifs routeur / switches)
- Installation de réseaux VPN (Cisco)
- Mise en place de Firewall matériel (Cisco, Fortinet, ...) ou logiciel (IPCop)
- Mise en place de solutions antivirus centralisée (Symantec)
- Mise en place d'outils de prise en main à distance (NTR Inquiero)