Sébastien GRIVAUD
Account Manager Services Techniques, Rockwell Automation
Mon parcours m’a permis très tôt de m’intégrer dans le domaine professionnel et de mettre en relation acquis théoriques et mise en pratique. J’ai eu la chance d’occuper une diversité de postes durant mes études, mais toujours lié à une approche commerciale en interne comme en externe.
La vente de services et de solutions en milieu industriel est bien souvent un challenge audacieux.
Je suis actuellement en charge de l'activité Services à Valeur Ajoutée pour un fournisseur de solutions d'automatismes industriels de premier rang mondial,
une mission riche et variée me permettant d'avoir une vision business complète. Je m'appuie sur une force de vente généraliste dans les régions et mène des actions directes et indépendantes chez des clients ciblés et stratégiques.
Ce dernier poste m’a permis de développer une approche commerciale pertinente.
Sensibiliser aux problématiques du marché de l’industrie, je suis à même d’identifier les opportunités et les cibles potentielles.
63 contacts2004 - 2008- Gestion d’un portefeuille de plus de 60 contrats pour un volume d’affaire de 500K€ Annuel.
- Augmentation du revenu de 16 % sur le dernier exercice fiscal.
- Mise en place d’une organisation fonctionnelle pour le développement de l’activité.
- Amélioration de la satisfaction client.
- Participation au développement de l’activité grace à une collaboration étroite avec le businnes development manager.
- Réalisation d’audit de base installée.
2002 - 2004- Communication : Organisation et participation active aux Salons, promotion des services standard au niveau de la presse professionnelle.
- Marketing : Création/traduction de documentations spécifiques sur l’offre de services, Suivi des retours des salons, Développement d’un système de e-news, Mise en place d’outils d’aide à la vente, Optimisation du site Internet, Collaboration active avec les équipes commerciales afin d’identifier et de répondre à leurs besoins,
Réalisations majeures :
Mise à jour régulière du site internet http://www.rockwellautomation.fr
Préparation et participation aux éditions 2002 et 2003 d’Educatec et Maintenance
Préparation et participation au salon ELEC 2002, grand salon français regroupant les entreprises du secteur de l’électricité et de l’automatisme industriel
Création et préparation d’outils de vente à destination de la force de vente
Visite des agences pour présenter les outils développés
2000 - 2002- Définition d'architectures d'automatismes simples
- Offre Commerciale et visite clientèle
- Enquête de satisfaction sur l’offre produits et services sur les secteurs Pays de Loire et Bretagne
- Prospection téléphonique et suivi des actions.
Réalisation d'une étude comparative sur un rayon afin de définir le design du Packaging du produit.
