Sébastien GUIGARD

Ma mission principale a consisté à accompagner le chef du projet de réorganisation du service Propreté Urbaine, au sein de la Communauté Urbaine de Strasbourg, aux différentes étapes du projet:
- définition du cahier des charges;
- définition des délais et grandes étapes;
- élaboration des documents de communication adaptés aux différentes cibles;
- communication directe sous plusieurs formes (présentation générale, atelier en sous-groupes);
- gestion de la relation avec un cabinet d'audit externe (Volet technique de la réorganisation);
Après avoir effectué un diagnostic de la culture et de la structure du service concerné, j'ai élaboré un guide méthodologique de conduite du changement afin de proposer des méthodes concrètes de gestion du changement, ainsi que des solutions adaptées à mon service.

Parallèlement, j'ai occupé la fonction d'Assistant Responsable Ressources Humaines :
- Gestion du Plan de Formation;
- Etudes statistiques sur l'absentéisme et développement de solution;
- Gestion administrative de l'absentéisme;

Les 3 derniers mois de mon expérience, j'ai eu la chance d'intégrer une équipe de managers de proximité du même service afin de vivre le management d'une grande équipe (60 O.S.) de façon concrète. J'ai assuré la fonction d'adjoint au chef d'équipe. Cela consistait autant à prendre en charge la gestion administrative que le management sur le plan humain:
- Entretiens de recrutement;
- Entretiens disciplinaires;
- Entretiens Annuels de Progrès;
- Transmission de l'information aux différents acteurs;
- Gestion des conflits,...

Auxiliaire d'été durant les mois de Juillet Août 2007, 2008 et 2009.
Accueil des clients.
Gestion des communications (téléphone, courrier, emails)
Vente produits et services.

Emploi d'été
Mission de réorganisation des stocks de l'entreprise et de leur mise en place.
En binôme