Sébastien LLENSE
Responsable Univers : Running, Marche, Santé découverte Décathlon
Actuellement responsable univers au sein de la société Décathlon, j'ai l'opportunité d'apprendre au quotidien et développer mes qualités de manager au sein d'un grand groupe de la grande distribution spécialisé.
Je participe au quotidien à la vie d'un rayon, d'un magasin, en mettant en place différentes opérations commerciales.
Que ce soit sur le terrain ou bien à un niveau plus stratégique, j'ai su m'adapter afin de pouvoir répondre aux besoins de mes interlocuteurs tant dans un contexte B to B qu'en B to C.
Fort de mes expériences dans les domaines marketing et commercial, je dispose aujourd'hui d'une double compétence reconnue par un Master II en Marketing dans l’école Supérieure de Commerce IDRAC LYON.
Ma curiosité et mon attrait pour le monde de la distribution m'ont permis d'acquérir des compétences
managériales qui sont nécessaires dans la vie d'un magasin au quotidien.
Mon objectif est d'acquérir un maximum d'expérience sur le terrain au niveau managérial ainsi que dans le domaine de la gestion d'un centre de profit. Le but de comprendre et mieux appréhender le marché pour par la suite intégrer un pôle marketing comme chef de produit.
Développer la politique commerciale du rayon, gérer un centre de profit et manager une équipe
Gestion du linéaire et du merchandising
• Rédaction d'une politique commerciale pour chacun des rayons
• Réalisation des plans de masse et choix de gamme associés
• Implantation des produits dans les linéaires dans le but de maximiser ou d'optimiser les ventes.
• Gestion des opérations promotionnelles en termes d'implantation au sein du rayon.
• Définition des produits à placer en avant (tête de gondole, PLV) en fonction des objectifs de marge et de chiffre d'affaires.
Management d'une équipe
• Prise en charge du recrutement et de la formation du personnel
• Animation et formation d'une équipe de vendeurs.
• Gestion et réalisation des plannings.
Contrôle et suivi budgétaire
• Pilotage du compte d'exploitation
• Contrôle de la rentabilité du rayon et de l'adéquation des résultats
avec les objectifs de chiffre d'affaires et de marge.
• Établir des propositions pour améliorer ces résultats
Mission Permanent
• Directeur du jour (2 demi journées par semaines)
• Garant de la sécurité des biens et des personnes
• Gestion des litiges clients
• Gestion des flux de marchandises
Responsable Vital Sport 2012
• Animation et organisation évènementielle
• Pilotage du compte d'exploitation
• Démarchage de partenaires financiers
• Élaboration d'un plan de communication
• Animation de deux stagiaires
Moniteur linéaire
• Animation, formation, accompagnement
• Logiques d'implantations
• Saisonalités des rayons
2010 - 2011• Business plan, étude de marché, veille concurrentielle
• Création d’outils de communication
• Démarchage, prospection, phoning, négociation B to B et B to C
• Estimation, devis, maintenance, budget prévisionnel
2010 - 2011• Manager et former en respectant les objectifs qualitatifs et quantitatifs, conformément à la politique commerciale de l'enseigne
• Développer le chiffre d'affaires en fonction des objectifs fixés
• Appliquer et faire appliquer la méthode de vente de l'enseigne
• Garantir et organiser le service après-vente dans le respect des procédures
• Garantir et fiabiliser la tenue des stocks
• Assurer la tenue du magasin dans le respect du concept Lidl
• Gérer et fiabiliser la tenue des caisses, la saisie et la remontée des informations utiles à la gestion du point de vente
• Garantir et fiabiliser les opérations commerciales du magasin
2010 - 2010Suivi de la ligne éditoriale, optimisation du programme de divertissement
• Coordination des demandes de diffusion de spots TV (relation avec l’agence média,les services en interne et les achat
• Etude de perception client du support et analyse de la mesure d’audience
• Coordination déploiement du projet avec les travaux, concept
• Suivi du budget, force de proposition sur le business model
2008 - 2008• Veille concurrentielle, gestion de projets,
• Gestion d’opérations promotionnelles
• Suivi clientèle, prise de rendez-vous
• Analyse du marché et de l’environnement
• Mise en place et suivi de plan d’actions commerciales
• Mise en place d'actions de marketing direct : mailing, phoning
• Construction d'argumentaires et d'outils d’aide à la vente
• Pilotage d'actions de marketing opérationnel.
2006 - 2007• Management d'équipe, gestion des stocks, négociation B to B
• Développement du CA, opérations promotionnelles
• Animation et gestion d'un rayon de produits ( fruits et légumes)
• Mise en place d'actions de promotion au sein du rayon
• Encadrement et animation (Management)
• Vérification de la bonne mise en valeur des produits en linéaire
• Vérification de la bonne tenue des linéaires et de la gestion des stocks
• Gestion de compte d'exploitation
2006 - 2006Responsable clientèle francophone et anglophone
• Assurer le lien commercial entre la direction et les clients
• Assurer le lien commercial entre la direction et les prospects
• Prospecter, rechercher de nouveaux clients
• Représenter la société, notamment dans le cadre d’actions publicitaires ou promotionnelles
• Organiser le suivi des clients pour s’assurer de leur bon approvisionnement et répondre à leurs demandes
• Participer au bon traitement des problèmes des différents dossiers