Sébastien Lo Certo
Conseiller Commercial Après Vente (Parcours Creuset), Renault Retail Group
Conseiller Commercial après-vente au sein de Renault Strasbourg, je suis l’intermédiaire entre la clientèle professionnelle de la localité Strasbourgeoise et nos ateliers mécanique et carrosserie.
Ma mission est de développer et promouvoir de nouveaux services avec pour objectif de faciliter la gestion de parc automobile de nos clients (artisans, commerçants, administrations…):
* Service de convoyage
* Stockage de pneumatiques
* Interventions sur site et suivi du parc
* Entretien des véhicules en soirée
* Véhicules de remplacement (particuliers et utilitaires)
Pour tout complément d’informations sur notre univers de services pour les professionnels, n’hésitez pas à me contacter:
06 07 48 80 66 / sebastien.lo-certo@renault.com
144 contacts2010 - 2011* Management et animation d'une équipe de 10 conseillers de vente.
Participation à l'organisation et mise en place des opérations commerciales.
Rencontres avec les fournisseurs.
Veille à la bonne tenue du rayon.
Participation à la construction et l'évolution de l'offre produits.
Gestion des stocks et approvisionnements.
* Autre mission:
Préparer, développer et analyser un projet externe au magasin, "La Foire de Nice" campagne d'image qui vise a mettre en avant sur Nice le professionnalisme de Leroy Merlin en tant que cuisiniste.
2009 - 2010ANNÉE DE CÉSURE (9 mois)
* FORMATION COMMERCIALE: participation à l'organisation de formations produit à destination du réseau de concessions BMW et MINI, lancement du X1 et de la Série 5 Gran Turismo, participation à l'adaptation de modules de formation en ligne toujours à destination des attachés commerciaux.
* FORMATION TECHNIQUE: Chef de projet "Challenge Bac Pro BMW 2010", organisation en totale autonomie d'un évènement national à destination de 300 lycéens en Bac Pro Maintenance Automobile.
2009 - 2009- Gestion quotidienne du référentiel pneumatiques (9500 produits), aspect documentation (choix des argumentaires et visuels)
- Développement de projets B to B (outil de commande) et B to C (catalogue pneumatiques sur renault.fr)
- Création d'un Kit Campagne Push sur la famille pneumatiques et périphériques destiné à la force de vente.
- Reporting mensuel des résultats de la gamme en Europe et à l'international, études de prix et benchmark sur le canal internet.
2008 - 2008Réalisation d’études concurrentielles sur le segment des Véhicules Utilitaires, rédaction et publication sur l’intranet d’un flash d’informations hebdomadaire sur ce segment (en Anglais), destiné à toutes les concessions Renault du Royaume Uni. Mise à jour de supports publicitaires.
2007 - 2007Conseiller de vente au sein de l’équipe peinture, participation à la mise en place d’une opération promotionnelle sur le thème de l'aménagement extérieur, animation durant l'opération, suivi et analyse de l’évolution des ventes.
2006 - 2006Découverte du métier de conseiller en gestion privée, instruction de dossiers patrimoniaux, simulation de projets d'investissements immobiliers (aspect fiscal) et tâches administratives diverses.