Sébastien MONTAVON

En résumé

Entreprises

• ADAPEI PAPILLONS BLANCS - Conseiller en Organisation

  2019 - 2019 Audit qualitatif de terrain, analyse et traitement de données en vue d’optimiser et de valoriser l’organisation logistique et administrative du site ;
  Organisation de groupes de travail pour identifier en interne les axes d'amélioration ;
  Proposition d’une feuille de route à la direction : gains estimés à 30% en optimisation organisationnelle par la réduction des délais dans des processus identifiés et gains significatifs en QVT : réduction du stress en simplifiant et en standardisant les modes opératoires.

• ESAT-EA LES TOURNESOLS - Consultant qualité (Stage dans le cadre du Master 2 MOSS)

  2018 - 2018 Analyse de terrain, diagnostic stratégique et définition du périmètre d’action sur des processus logistiques et de facturation ;
  Analyse des flux et proposition de processus cibles à la direction pour réduire le traitement des anomalies qualité liées aux erreurs de facturation des prestation d’une part, et optimiser l’organisation du flux logistique entre la réception du besoin client, l’ordonnancement et la livraison d’autre part.
  
  

• Groupe Multi-Sites PROPONENT : Distribution dans le secteur aéronautique - 400 Millions de CA / 600 - Chef de Projet Qualité

  2013 - 2018 Amélioration de l’efficacité organisationnelle et de l’expérience client.
  
  ►Cartographie systémique des processus majeurs orientés clients avec la direction : administratifs, achats et logistiques notamment ;
  ►Diagnostic des processus avec les parties prenantes et définition des dysfonctionnements majeurs. Dialogue social et définition des problématiques à traiter pour arriver à des processus cibles ;
  ►Accompagnement des ressources à la conduite du changement : coaching et développement de leurs compétences par le biais de formations sur les principes et méthodologies d’analyse de processus et outils d’amélioration continue ;
  ►Montage et coordination des projets successifs ;
  ►Management visuel : définition des indicateurs de performance afin de pouvoir pérenniser l’optimisation des processus.
  

• Groupe Multi-Sites PROPONENT : Distribution dans le secteur aéronautique - 400 Millions de CA / 600 - Responsable Administration des Ventes et Commercial

  2007 - 2013 +15% de CA annuel.
  
  ►Gestion et développement de portefeuilles clients grands comptes ; négociation et développement de partenariats commerciaux
  ►Management de proximité et optimisation des méthodes de travail en favorisant les flux de circulation de l'information avec les services transverses
  ►Création, mise en place et rédaction de nombreuses procédures qualité décrivant des flux et des processus administratifs et logistiques
  ►Préparation des équipes aux audits qualité de certification ISO 9001V2015 - AS 9100.

• ALCATEL-LUCENT - Rattaché au service Supply Chain - Gestionnaire de base de données / SAP R.3.

  Paris 2007 - 2007 ► Création, modification et mise à jour de nomenclatures produits et de données commerciales en coordination avec les services ADV, Achat, Marketing et Commercial.

• BRASSERIE FISCHER – Schiltigheim – (Groupe HEINEKEN) - Responsable Administration des Ventes

  2006 - 2006 ► Encadrement de 5 assistants commerciaux et suivi des indicateurs de performance du service.
  ► Collaboration étroite avec les services transverses → accompagnement à l’optimisation de l’organisation commerciale de la société et à son intégration au groupe Heineken.
  ► Études de rentabilité pour optimisation des flux entre l’entreprise, la centrale d’expédition et les différents canaux de distribution.

• BURBERRY LTD – Siège social Londres - Responsable Planning et approvisionnement France – Japon

  2003 - 2005 Gestion et planning international de flux logistiques avec pour finalité, d’optimiser la concordance entre les besoins en approvisionnement des centrales d’achat et des magasins et les contraintes de la production.

• HERBALIFE INTERNATIONAL - Gestionnaire Commercial des Ventes Europe

  Los Angeles, California 2000 - 2003 ► Gestion des commandes jusqu’à la facturation, reporting, et analyse des ventes par pays.
  ► Réalisation et administration d’un sondage pour relancer les ventes sur la France et la Belgique  propositions d’actions au service marketing.
  ► Animation commerciale lors de séminaires.
  ► Supervision d’un site de vente sur le marché de l’île de la Réunion.
  

• PROJET DE CREATION D’ENTREPRISE – BRUXELLES - Gestion de projet

  1999 - 2000 Études de faisabilité liées à la création d’un nouveau concept de Bar à Vins :
  
  ► Études de marché, définition des politiques commerciales et segmentation de clientèles ;
  ► Mise en place d’un plan de marketing-mix ;
  ► Réalisation et budgétisation d’un plan d’actions commerciales et d’un plan de financement prévisionnel sur 3 ans
  

• HERBALIFE INTERNATIONAL - Responsable du Service Après Vente

  Los Angeles, California 1998 - 1998 ► Gestion des litiges client et des délais de livraison avec les transporteurs.
  ► Suivi des retours produits et organisation des réexpéditions.
  ► Mise en place de tableaux de bord.
  

Formations

• XL Formation - Université Lean 6 Sigma

  Paris 2019 - 2019 BLACK BELT SIX SIGMA
  
  Déploiement d'une démarche qualité en vue d'optimiser le fonctionnement des organisations.
  Optimisation de la valeur dans les flux et processus (Value Stream Mapping (VSM), analyse de Déroulement (AD), Diagramme spaghetti)
  Pilotage et gestion des activités (management visuel, supervision active, animation globale à partir des Indicateurs) ;
  Qualité et la Productivité au poste de travail (5S,

• EM Strasbourg Business School

  Strasbourg 2017 - 2018 MASTER 2
  
  Santé et Médico-Sociales (EM STRASBOURG ; mention bien)
  Principaux modules : Stratégie et pilotage d’établissement, qualité
  et gestion des risques, finance et contrôle de gestion, gestion de
  projet, management des RH, des systèmes d’information et de la
  conduite du changement notamment.
  Mémoire de fin d’études : Études quant à la perspective de
  déploiement d’une approche qualité complémentaire pou

• ECAM Strasbourg-Europe

  Strasbourg 2015 - 2015 Diplômé « Expert Lean Office
  
  Méthodologies du Lean Management pour optimiser et fiabiliser les processus (

• Ecole De Commerce

  Strasbourg 1995 - 1997 Master

• Ecole Supérieure De Commerce Et De Gestion PIGIER – Strasbourg (Strasbourg)

  Strasbourg 1995 - 1997 Master d’Etudes Commerciales et de Gestion
  
  Ecole de commerce - Bac+4 Major de Promotion

• Ecole Universitaire Et Technologique De Colmar (Colmar)

  Colmar 1993 - 1995 DUT Techniques de Commercialisation
  
  Techniques de Commercialisation

• IUT Robert Schuman - DUT Techniques De Commercialisation

  Illkirch Graffenstaden 1993 - 1995 Diplome Universitaire de Technologie

Réseau

• Alain BOHN

• Bakari DIABATE

• Didier MARTIN

• Hakan TIPIRDAMAZ

• Jean-Michel SOISSONG

• Louis-Marie MOTTE

• Lucile DELPY-DIENER

• Monica MORENO