Sebastien Orozco

MISSIONS PRINCIPALES

Mise en production et maintien en conditions opérationnelles des plates-formes hébergées (systèmes Linux essentiellement)
Plates formes web essentiellement.

Maintien en conditions opérationnelles des plates-formes de services mutualisés (DNS, mail, web, backup, supervision, extranet, intranet)

Support N2/N3 pour les plates-formes des clients hébergées et infogérées par Iliad

Traitement des demandes de changement concernant les aspects systèmes

Pilotage Opérationnel et Technique de projets internes

Participation à l’élaboration des réponses aux appels d’offre en support aux ingénieurs avant-vente.

Proposition de solutions techniques en réponse à des problématiques internes ou clientes

OBJECTIFS

Garantir le respect des engagements de disponibilité sur les plateformes infogérées

Délivrer des systèmes conformes aux spécifications demandées par le chef de projet ou le client et dans les délais prévus

Apporter une réponse technique pertinente à une problématique fonctionnelle ou technique donnée

Administration niveau 1 sur des équipements hébergés et infogérés

Installation des nouvelles plates formes clients : (switchs, serveurs, firewall)

Supervision et intervention en astreinte sur les plates formes infogérées.

Mise en place d’un portail collaboratif à usage interne (planning, webmail, wiki)

Gestion et résolution d’incidents liés à des problèmes XDSL, VOIP, Hébergement et DNS.

En charge d’un porte feuille clients dédié.

Supervision proactive du réseau et des équipements infogérés.

Déplacements dans les cabinets médicaux.
Installation et configuration de postes en réseaux, des routeurs et configuration des logiciels de télétransmission. Clientèle professionnelle très exigeante.

installation et configuration postes clients