Sébastien Sauteur

Sébastien Sauteur

Support informatique clients et interne chez Projet Linéaire

#support utilisateurs #web #veille #usages #wiki #formation
 

En poste chez Projet Linéaire

Précédents : UPS, valeurdusage.net, ACIAL, interim, Nantes Métropole, CIRTI, Agence Limite, Centre de la Gabrielle (MFP), Groupe des Hôtels Concorde, Schneider Electric, Cart'Express, CGI Informatique

 

Précédents : Université Marne La Vallee, AZLAN

 

    En résumé

    #support_utilisateurs #web #veille #usages #wiki #formation

Parcours

Support informatique clients et interne

Chez Projet Linéaire

De octobre 2017 à aujourd'hui
- Support clients : assistance technique et fonctionnelle sur solutions TILOS et Phase manager, rédaction de procédures (français et anglais), tests Gherkin et suivi des montées de version. - Support interne : assistance, gestion du parc, veille, rédactions de bonnes pratiques. Réalisations : base ...
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Conducteur messagerie

Chez UPS

De août 2016 à octobre 2017
Livraisons VL (30 à 50 points) sur divers secteurs Vendée. #itinérance #service #gestion_des_priorités
 

Formateur

Chez valeurdusage.net

De août 2015 à juin 2016
Animation d’ateliers, formations, support utilisateurs (web/Internet, Windows). #formation #pédagogie #support
 

Consultant Web chez Acial

Chez ACIAL

De septembre 2014 à juillet 2015
- Migration d’hébergements de sites web (divers systèmes et technologies). - Spécifications fonctionnelles et techniques, cahiers des charges. #amoa #conseil #documentation #refonte #extranet
 

Diverses missions informatique

Chez interim

De décembre 2013 à août 2014
Accompagnement de migrations et déménagements postes de travail (XP->Seven). #support #migrations #poste-de-travail
 

Chef de projets multimédia

Chez Nantes Métropole

De mai 2013 à novembre 2013
Rédaction exigences fonctionnelles, cahiers des charges, CCTP (marchés publics). Support web : recettes de sites, maintenance, analyse stats fréquentation, publication contenus. #amoa #dircom #cartographie
 

Appui chefs de projet

Chez CIRTI

De août 2012 à décembre 2012
Régionalisation URSSAF (Bretagne et Poitou-Charentes) : - Formations à l’outil Sharepoint, animation de réunions, relance des responsables d’applications - Réalisation tableaux de bord opérations de fusion (2 x 129 applications), reporting. #accompagnement #pmo
 

Informaticien indépendant

Chez valeurdusage.net

De janvier 2011 à août 2012
Réalisation sites web, référencement, emailing, formation (webmastering, réseaux sociaux). #développement #support #formation #conseil
 

Chef de projet Internet

Chez Agence Limite

De octobre 2009 à janvier 2011
Réalisation de sites web, support clients, maintenance évolutive et corrective, formations (réseaux sociaux, webmastering), emailings / newsletters. #support #amoa #formation #conseil #refontes
 

Informaticien indépendant

Chez valeurdusage.net

De juillet 2007 à octobre 2009
Formation et animation d'ateliers (Explorcamps), actions de community management, réalisation / intégration de sites web, support. #formation #développement #support
 

Formateur informatique B2i

Chez Centre de la Gabrielle (MFP)

De septembre 2006 à juin 2007
Formation au B2i adulte (avec le GRETA), sessions individualisées, réinvestissement des compétences au sein des ateliers (ergonomie, paramétrages accessibilité, usages adaptés). #formateur #handicap #accessibilité #ESAT
 

Chef de projet NTIC

Chez Centre de la Gabrielle (MFP)

De juillet 2005 à juillet 2006
- Accompagnement service informatique : installation serveur web, intégration CMS Spip, développements spécifiques, configuration postes, documentation technique et utilisateurs. - Audits, ateliers utilisateurs, formations et transferts de compétences. #développement #support #documentation ...
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Université Marne La Vallee, Marne La Vallee

DESS MITIC Management de l'intégration des technologies de l'information et de la communication, Université Marne la Vallee

De 2003 à 2004
Technologies de l'information et de la communication - Sujet de mémoire sur les outils collaboratifs (stage effectué à la FING (Fondation Internet Nouvelle Génération)
 

Assistant responsable micro réseau

Chez Groupe des Hôtels Concorde

De septembre 2000 à septembre 2002
- Support français/anglais sur sites, téléphone, à distance (plusieurs centaines de postes France et international), réalisation de masters. - Administration : vingtaine de serveurs de fichiers, sauvegardes, messagerie, accès Internet, solution antivirus, matériels réseau. - Formations utilisateurs ...
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Technicien micro-réseau

Chez Schneider Electric

De juillet 1998 à juin 2000
- Administration : serveurs Novell Netware, sauvegardes, solution antivirus. - Support utilisateurs multi-sites et par téléphone, réalisation de masters.
 

Assistant technique et commercial

Chez Cart'Express

De août 1997 à juin 1998
- Ouverture agence à Grenoble : mise en œuvre et maintenance du système informatique (production cartes de visites, gestion clients)
 

Technicien micro réseaux

Chez CGI Informatique

De septembre 1996 à août 1997
Au sein du service informatique, support aux utilisateurs en environnement Mac / PC, messagerie ccMail.
 

AZLAN, Rueil Malmaison

CNE Novell Netware 4, Azlan

1996
 

Compétences

 
  • Audacity
  • Chef de projet
  • CMS
  • Conduite de projet
  • Conduite du changement
  • Confluence
  • Conseil
  • Drupal
  • Voir toutes les compétences (41)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • internet
  • open data
  • web