alia sekhairia

- Co-élaboration et gestion du plan commercial annuel.

- Conception et réalisation d’actions commerciales – zone Europe
• Family & Friends Days : Actions sur le trafic & CA
• Denim Life : Organisation de l’offre Jeans, création de marque
• Chef de projet opérations produits ; Nouvelle collection, Jeans, etc.

- Pilotage du budget média à l’Internationale :
• Gestion des partenariats médias auprès des éditions (COSMOPOLITAN, IN STYLE , OPRAH MAGAZINE, PEOPLE, W)

- Déploiement multicanal (mise en place en magasin/vitrine, web, CRM, réseaux sociaux
- Conception des briefs - suivi de projets et de fabrication
- élaboration du plan d'animation Facebook
- Suivi des shootings : élaboration de briefs, création des silhouettings
- Gestion de campagnes de marketing direct, parutions presse, mailings, ISA, encartages de prospectus, marketing relationnel.
- Support des centres de profits, conseil marketing, études géomarketing, développement des outils de communication, d’aide à la vente, PLV, brochures
- Maîtrise de la chaîne graphique : identification du besoin, définition du brief de création, vérification de la conformité des outils (juridique et respect de la charte graphique)
- Mise en place opérationnelle d’actions de communication locale spécifique
- Mesure des retombées chiffrées et qualitatives des actions menées
- Pricing, gestion des commandes, ordonnancement, facturation

J'ai travaillé en étroite collaboration avec le Directeur de la communication et Publicité ainsi que la rédactrice en chef du magazine Gazelle, ainsi qu'avec les responsables clés de la structure. S'appuyant sur une Assistante Communication. En charge de la communication interne et externe je disposais d'un budget dédié pour mener à bien mes missions. Dans ce cadre, mes principales missions ont consistés à :
- Assurer et gérer des relations suivies avec les abonnés, étudier leurs attentes et besoins afin d'améliorer en permanence la qualité du service rendu.
- Mettre en place des actions de communication ciblées et thématiques mais également prendre en charge l'organisation d'événements (forums, colloques) visant un public plus large (secteur de la mode , médias, institutions, branches professionnelles, grand public...) ;
- Adapter les outils de communication existants (sites Internet et Intranet) et en développer de nouveaux (Newsletters.
- Organiser de façon régulière des actions de communication tournées vers les abonnés du magazine.

Accueil téléphonique des clients.
Vente de produits et services Orange et France Télécom.
Explications de factures.
Prise de commande lignes fixe et internet.
Suivi de commande.

-Apporter un service de qualité auprès d'une clientèle de particuliers acheteurs et vendeurs (Grandes surfaces, librairies, Fnac et autres points de vente spécialisés).
- En charge du suivi et développement commercial d'un portefeuille clients d’une valeur de 1 millions d’euros.
- développement des ventes par la transformation de prospects en nouveaux clients.
- Elaborez et négociez les plans d'affaires contributifs à l'accroissement de leurs volumes de ventes et de leurs marges.
- Création d’une dynamique commerciale forte en magasin en relayant les lancements produits et en entretenant le progrès de la marque dans les linéaires.
- Reporting et points réguliers avec le responsable des ventes sur le pilotage de votre activité commerciale.