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Cgi
- Chef de projet informatique
Casablanca
2017 - maintenant
Pilotage d'une équipe de 12 personnes (sur place et offshore) au sein d'une TMA pour la maintenance d'applications intranet et internet de facturation de producteurs d'énergie.
- Participation à la mise en place du nouveau contrat
- Gestion de la réversibilité entrante, double intervention en tant que référent fonctionnel et pilote
- Maîtrise du contrat, du CCTP et SLA
- Gestion des charges, du planning et du budget
- Contrôle des KPI
- Gestion du relationnel avec les pilotes côté client
- Préparation et participation aux instances bipartites...
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.CGI
- Concepteur Fonctionnel
Casablanca
2016 - 2017
Référent fonctionnel pour des applications de facturation des producteurs d'énergie.
- Analyse et modélisation du besoin
- Définition des SFD
- Réalisation du cahier des charges fonctionnel
- Définition des tests associés à ces phases
- Participation à la qualification des solutions
- Conception et animation des ateliers de formation et expression du besoin
- Rédaction de guides utilisateurs et métier
- Assistance au déploiement...
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ORANGE
- Mission de chef de projet fonctionnel
Paris
2014 - 2014
Au sein de la Direction d'Exploitation du SI, audit du service Automatisation et mise en place des méthodes de management de projet Agile, notamment Scrum. Formation des chefs de projet à ces méthodes.
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BNP PARIBAS
- Conseiller en Patrimoine Financier
Paris
2008 - 2015
Gestion des patrimoines financiers et conseil patrimonial auprès des particuliers; développement commercial d'un portefeuille clients et fidélisation; commercialisation de l'ensemble de la gamme "bancassurances"...
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ROBINETTERIE HAMMEL
- Assistante Manager Grands Comptes
2005 - 2006
Appels entrant et sortant; prospection; gestion des commandes et réclamations; conception graphique de promotions dédiées(PAO); remplacement du manager grands-comptes…
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ROBINETTERIE HAMMEL
- Chargée de développement export
2004 - 2005
En B2B, marché Italien. Elaboration d’outils dédiés (catalogues, etc…); conception (graphique et tarifaire) des promotions;
publipostages; prospection téléphonique; gestion de partenariats; participation au recrutement d’un commercial terrain…
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ROBINETTERIE HAMMEL
- Chargée de développement E-Business
2004 - 2007
E-mailings; veille concurrentielle; préconisations; élaboration d’un cahier des charges; gestion de BDD articles;animation de réunions autour du projet; présentations à l’attention de la direction générale…
