Serge COCO
Délégué Clientèles, Groupe SAINT-GOBAIN - WEBER
Quelques informations sur mon parcours :
En 1996, je quitte Paris pour la Bretagne et décide de m'engager dans un secteur qui me passionne : la mer et les bateaux. Après quelques années d'enseignement en tant que moniteur de voile, j'ai en effet choisi d'exercer cette activité à titre professionnel. J'intègre donc l'Ecole Nationale de Voile (Quiberon) et j'obtiens le Brevet d'Etat d'Educateur Sportif - Option Voile.
Après un service militaire effectué à la Ville de Concarneau en tant qu'encadrant pour leur activité de voile scolaire, j'arrive au sein de l'Association Centre Nautique de Léchiagat : j'en deviendrai le Directeur 8 mois plus tard, en 2000. L'enseignement, les classes de mer, l'accueil de différents publics, la gestion d'équipe et le développement de la visibilité de cette activité : autant de sujets forts et de vraies et belles rencontres.
Je quitte le CNL en 2003 pour la société Marine Equipement. J'y participerai à de nombreux projets comme le développement de la vente de voilier d'occasion ou l'importation, notamment de skiff Anglais de marque RS Boat.
En 2005, suite au rachat de l'entreprise, je la quitte pour un nouveau virage : je débute comme technico-commercial chez Gedimat (une activité de négoce en matériaux) où je suis chargé de la clientèle des entreprises du bâtiment. Un secteur riche en valeurs humaines.
J'ai pu développer à ce jour une forte capacité d'adaptation, des compétences techniques et opérationnelles polyvalentes, un fort relationnel et un goût pour les challenges, la performance et la stratégie commerciale.
Cordialement,
Serge COCO
24 contacts2005 - 2009Juin 2005 à Juin 2009 : Technico-commercial chez GEDIMAT chargé de clientèle professionnelle – Région Bretagne (3 départements : 29, 56, 22)
- Création et Développement d’un portefeuille client : 150 entreprises professionnels du Bâtiment ;
CA en constante évolution de 350 K€ à 1,2 M€ - Marge augmentée jusqu’à + 4,4%
Conseil et Expertise (actualisation permanente des connaissances produits)
Développement des relations avec l’ensemble des interlocuteurs concernés des différents corps de métier : chefs d’entreprise, artisans, conducteurs de travaux, maîtres d’œuvre, architectes,…)
- Etude, devis, commande, SAV, présentation de produits et préconisations techniques, en adéquation avec les normes en vigueur ;
- Aide en cas de litige ;
- Négociation Clients et Fournisseurs ; identification des besoins ; mise en avant des offres promotionnelles ; suivi de la satisfaction client ;
- Elaboration de stratégies commerciales et veille concurrentielle ;
- Recouvrement.
2003 - 2005Responsable d’un magasin de 600m² dans le secteur de l'Equipement nautique (accastillage, accessoires, matériel de sécurité, électronique…), de la vente de bateaux neufs ou d’occasions à voile et/ou à moteur, et comprenant également un atelier d’entretien et de réparation.
Vente aux particuliers, aux professionnels et aux collectivités :
- Importation et distribution de la marque de Dériveur Anglais LDC Sailing Racing Boats et importation des bateaux WALKER BAY. (Plus d’information sur : Welcome to the world of RS Racing, the award winning sailboat range. et Walker Bay Boats | Inflatable Boats, Dinghy, Kayaks, Sailboats and Yacht Tenders) ;
- Distribution des marques de Catamarans KL et New Marine et des bateaux à moteurs SelvaMarine et BWA ;
Reprise de flottes d’occasions – Vente de flotte neuve aux Centres Nautiques, collectivités ou grandes structures hôtelières.
- Accueil client – Conseil client – Expertise - Négociation fournisseurs secteur voile légère
- Mise en rayon, gestion des commandes et des stocks
- Gestion de l'équipe de l’atelier, (3 personnes) : gestion des planning, délais d'intervention, devis, commande et suivi du matériel.
2001 - 2003Chargé du développement de la structure en adéquation avec les projets Associatifs du Centre Nautique et les partenaires locaux (Mairie, Office de Tourisme, Représentants de la pêche professionnelle…) ;
- Responsable de l’ensemble de la commercialisation de l’offre (marketing, communication) ainsi que du suivi administratif et comptable (en collaboration avec le Trésorier de l’Association) ;
- Gestion d’une équipe de 12 personnes permanentes à l’année (7 postes équivalents temps plein) et d’une équipe saisonnière de 18 personnes sur la saison de classes de mer (jusqu’à 40 personnes en saison estivale internat et externat) ;
- Responsable de Formation de candidats aux titres de Moniteur Fédération Française de Voile et d’Animateur Jeunesse et Sports ;
- Maître d’apprentissage d’un Educateur Sportif option Voile en formation ;
- Membre du Conseil d’Administration et Représentant du collège « Classe de Mer » de Nautisme en Finistère - NEF (17 centres). Cette Association liée au Conseil Général du Finistère dispose d’un réseau dont le but est de promouvoir les « classes de mer » mais aussi de faire progresser les centres dans leur démarche et leur pratique (mise en place d’une démarche qualité) ainsi que de favoriser l’entraide entre les structures.
Plus d’informations sur le site internet : NEF
