Serge FERREIRA

1er grand magasin sélectif en France – Paris (75) – 1000 salariés et 600 démonstrateurs

• Instauration d’un climat social participant à l’émergence d’une représentation du personnel modérée dans un environnement fortement syndiqué, ce qui a permis : la mise en place d’une G.P.E.C., d’une nouvelle classification des emplois, d’un plan de prévention sur les risques Psycho-Sociaux et d’un accord sur l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes

• Pilotage de groupes de travail visant à augmenter la présence client par l’extension des horaires d’ouverture : préconisations au CODIR de solutions non envisagées initialement, négociation avec les I.R.P., mise en place de solutions contractuelles adaptées (gain de C.A. additionnel : 5 M€ / an)

• Soutien opérationnel du management dans une démarche d’excellence du service

• Responsable de projet dans le cadre de l’harmonisation de la G.T.A. du Groupe Le Bon Marché (gain sur structure et coût de fonctionnement : 150 K€ / an)

1er producteur français de farine : Francine, Banette, Ronde des Pains – Gennevilliers (92) – 700 salariés sur 11 sites

• Restructuration et professionnalisation de la fonction ressources humaines existante pour une zone comportant des établissements de tailles – 10 à 230 salariés – et de cultures très différentes

• Définition d’un processus d’augmentation des salaires et mise en place de rémunérations variables basées sur la performance

• Instauration d’une politique de formation pluriannuelle

• Réorganisation des structures de ventes pour accompagner les actions de diversification du groupe avec augmentation du niveau des qualifications : réalisation de près de 150 embauches

LAFARGE REFRACTORIES – Responsable Ressources Humaines Europe du Sud – 1998 à 2002
Leader mondial des produits réfractaires – Nogent sur Marne (94) - 350 salariés sur 6 sites

• Négociation et mise en œuvre de plans sociaux dans le cadre de la fermeture de 4 usines : 2 en France, 1 en Italie, 1 en Belgique – 150 postes supprimés –

• Restructuration de la force commerciale dans un contexte de redistribution des marchés européens

• Création d’une importante unité de sous-traitance en partenariat avec le groupe ARCELOR

• Négociation et signature d’un accord sur les 35 heures avec maintien des coûts de production

• Participation active aux diverses Data Room et Due Diligence dans le cadre de 2 L.B.O.

LAFARGE BETON – Responsable Ressources Humaines Sud-Ouest – 1996 à 1997
2nd producteur mondial de béton prêt à l’emploi - Toulouse (31) - 400 salariés sur 52 sites

• Mise en place de la fonction Ressources Humaines

• Rôle moteur dans les changements organisationnels et managériaux liés à un contexte post-fusion de 8 sociétés et création d’une U.E.S. avec mise en place de 4 C.E. et un C.C.E.,

• Négociation et signature d'accords d'intéressement, participation et 35 heures,

• Elaboration et mise en œuvre d’une politique de formation pluriannuelle avec recherche de financements externes (250 K€ sur 3 ans)

• Externalisation de l’ensemble de la flotte transport (gain sur structure et matériel : 1,5 M€ / an)

REDLAND – Responsable Ressources Humaines Cadres et Siège – 1993 à 1995
Leader mondial de la toiture - Rungis (94) - 380 salariés sur 81 sites

• Refonte et harmonisation au niveau national des régimes de prévoyance et retraite complémentaire cadres et non cadres

• Organisation du transfert du siège social

• Gestion de nombreux contentieux individuels

• Participation au redimensionnement des équipes dans le cadre de l’O.P.A. du groupe LAFARGE sur le groupe REDLAND

Leader français des transports terrestres - Tours (37) - 300 salariés sur 10 sites

• Participation au changement du logiciel de paie du groupe
• Mise en œuvre de solutions pour optimiser et harmoniser l’élaboration de la paie et de gestion administrative, mise en place et suivi de nombreux tableaux de bord
• Assistance aux recrutements
• Remplacement du responsable du personnel durant 1 an