Serge Maffre

Suivi du marché Courants Faibles des transports en commun de l'agglomération clermontoise :
- Suivi et contrôle des lots de ce marché, SAEIV, billettique et monétique.
- Suivi des garanties contractuelles (marché 25 M€).
- Suivi financier des contrats en cours et détermination des besoins budgétaires utiles au développement et fonctionnement de l'outil SAEIV, de la billettique et de la monétique.

Suivi des nouveaux "services intelligents" de transport :
- Mise en place, gestion, maintenance, exploitation et développement des nouveaux outils informatiques nécessaires aux contrôles de la qualité de service, de la fréquentation et de la production kilométrique des exploitants urbains et interurbains.
- Suivi et pilotage dans le cadre de l'interopérabilité et du développement de l'intermodalité, de l'activité des différents opérateurs de transport au travers des informations remontées par le SAEIV.
- Réalisation d'études de modification, de dimensionnement ou d'optimisation des services concernés en liaison avec les différents prestataires.
- Contrôle externe de la qualité du service des transports urbains et interurbains au travers des données du SAEIV.

Coordination et pilotage technique :
- Suivi du marché d’études et travaux portant sur les bus urbains et le Tramway,
- SAEIV (Systèmes d’aide à l’exploitation et d’informations aux voyageurs),
- Systèmes de billettique,
- Systèmes de vidéosurveillance, téléphonie et interphonie, Radio Tétra, Gestion Technique Centralisée.

Phase Etudes
Contrôle et validation des documents d’études, vérifications des interfaces.

Phase Fabrication et installation
Contrôle des documents d’études, recettes usine, Contrôle d’installation et suivi de planning et de chantier.

Phase Mise en service
Contrôle et essais, récolement des documents techniques, réception sites et essais (marche à blanc).

Suivi du dossier Courants Faibles pour la 1ère ligne du tramway clermontois
- Suivi du dossier du SAEIV (Système d’Aide à l’Exploitation et à l’Information Voyageurs) : fibre optique, RLAN, Wifi,
- Analyse des offres, définition des besoins au niveau billettique, exploitation, GTC, interfaces embarquées,
- Suivi de l’étude concernant les besoins des sites déportés (futur Centre de Maintenance du tramway, agence commerciale, locaux d’exploitation).

Administrateur des systèmes informatiques et téléphoniques
- Serveurs sous Windows 2000 Server, serveur Exchange,
- Réseau TCP/IP, Ethernet, protocoles de sécurité,
- Téléphonie sur IP,
- Administration de l’Active Directory,
- Mise en place de la VPN sécurisée entre les différents sites déportés.

Gestionnaire du parc informatique
- Assistance aux utilisateurs, maintenance du matériel, installations, paramétrages (100 UC Windows XP, 50 imprimantes, photocopieurs réseau, scanners),
- Responsable technique des appels d’offres publics informatiques,

Définition, acquisition et mise en place du réseau informatique et téléphonique

Administrateur des systèmes informatiques et téléphoniques
- Serveurs sous Windows 2000 Server, serveur Exchange,
- Réseau TCP/IP, Ethernet, protocoles de sécurité,
- Téléphonie sur IP,
- Administration de l’Active Directory,
- Mise en place des stratégies de groupe, des quotas de disques, de la politique de sauvegardes, des images disques (Ghost), de Terminal Server, outils d’administration,
- Mise en place de la VPN sécurisée (protocole IPSec),
- Personne « ressources » pour la GED, le site Internet du SMTC et la création de la boutique Tramway.

Gestionnaire du parc informatique
- Assistance aux utilisateurs, maintenance du matériel, installations, paramétrages (80 UC W2000 et XP, 50 imprimantes, photocopieurs réseau, scanners, traceurs),
- Responsable technique des appels d’offres publics informatiques,
- Prévision du budget informatique.

- Installation, configuration et maintenance des solutions informatiques commercialisées par Infopoint, CCMX, Atos, Econocom, Sligos et CMG auprès des banques, des PME/PMI, des grands comptes et des experts-comptables,
- Secteur géographique : 12 départements du centre France, avec intervention dans les 8 heures ouvrées.

- Commercialisation de solutions micro-informatique et de réseaux auprès des particuliers, collectivités et entreprises,
- Gestion courante de l'agence (recrutement, management de 7 employés, comptabilité, commandes...),
- Gestion et négociation des contrats de vente et de maintenance avec les principaux clients (Ville de Clermont-Fd, Michelin...)

- Gestion d'un parc de 500 micro-ordinateurs (matériel et logiciel),
- Installation, configuration et maintenance des systèmes hardware et logiciels,
- Assistance utilisateurs (1300 interventions/an),
- Animation, formation et assistance d'une équipe de 20 correspondants informatique,
- Développement de logiciels destinés à l'acquisition de données et à leur exploitation

Chargé des études spéciales de chromatographie en phase liquide et du développement des logiciels indispensables à l'exploitation des analyses.