Serra DAHMANE
Commerciale trilingue en alternance
dahmaneserra@hotmail.fr
Bonjour,
je m'appelle Serra, j'ai 22ans et je suis actuellement engagée dans une formation professionnelle supérieure, le BTS Commerce International en alternance. En effet, je viens d'intégrer l'Ecole Nationale de Commerce Greta Top et, je vous propose ma candidature.
Souhaitant intégrer concrètement et le plus rapidement possible la vie professionnelle mais soucieuse d’exercer dans le secteur d’activité correspondant à mes aspirations, j’ai choisi cette formule de travail en alternance qui me semble la plus motivante et la plus réaliste en terme d’intégration dans une entreprise, tant pour moi que pour l’employeur qui m’accordera sa confiance.
En effet, désireuse d’approfondir à la fois mes compétences techniques et ma connaissance du monde professionnel, je souhaiterais valoriser mes qualités personnelles et mon intérêt pour les fonctions relevant du commerce et de la gestion à dimension internationale.
A l’occasion des quelques expériences professionnelles dont je peux me prévaloir, j’ai pu mesurer mon goût pour le service et la relation client. De plus, parlant couramment l’anglais et l’espagnol, je suis capable de faire face à un panel varié de sollicitations.
En 2005 j'ai obtenu mon baccalauréat ES puis j'ai suivi un cursus à l'Université. J'ai le niveau bac+3 en licence de Langues Étrangères Appliquées en anglais/espagnol. Ce cursus avait pour but de me mener dans le commerce international mais l'Université étant trop généraliste, j'ai préféré prendre le temps de réfléchir pour mieux recentrer mon projet professionnel ainsi que le diplôme adéquat. J’ai donc décidé de reprendre les études en BTS Commerce International.
De nature spontanée, sociable, imaginative et organisée je pense pouvoir rapidement m’intégrer au sein de votre entreprise et répondre à vos attentes.
Je suis actuellement à Londres pour perfectionner mon anglais; en poste dans une boutique de vêtements au nouveau centre commercial Westfield, situé à Stratford.
Cependant, dans l’éventualité où le développement de votre activité nécessiterai un recrutement en alternance, je me tiens à votre disposition via mon adresse électronique pour plus d'informations, mais aussi pour convenir d'un entretien à l’occasion duquel je saurai vous convaincre de la qualité de ma candidature.
Madame, Monsieur, je vous prie de croire en l’assurance de mes salutations les meilleures.
7 contactsDélivrer des conseils de vente à la clientèle et augmenter le nombre de vente de vêtements.
2012 - 2012Ouverture du restaurant à 8heures.
Mise en place des fournitures, boissons et produits alimentaires.
Manager d'une équipe de 3 personnes.
Responsable de la caisse.
Achats des fournitures manquantes.
2011 - 2012Gestion de contrats d'assurances:
-> Identifier les besoins du bénéficiaire;
-> Démarcher les prestataires pour la mise en place des prestations;
-> Établir les devis;
-> Suivi de dossier.
2011 - 2011-> Accueil physique des passagers prioritaires à l’embarquement
-> Information et orientation en français, anglais et espagnol
-> Statistiques quotidiennes des passagers prioritaires pour Aéroport De Paris
-> Formation dispensée aux nouvelles hôtesses
2011 - 2011Enquêtes auprès des médecins et pharmaciens pour des laboratoires pharmaceutiques.
2011 - 2011En ouverture:
-> mise en place des produits alimentaires;
-> vente des produits alimentaires;
-> encaissement.
En fermeture:
-> vente des produits alimentaires;
-> encaissement;
-> nettoyage.
Secrétaire de direction, SUAPS Service Universitaire des Activités Physiques et Sportives de l'Université de Cergy Pontoise
2008 - 2009-> Saisie et traitement de texte sur Word ; utilisation d’Excel et Power Point ;
-> Promotion du service auprès des nouveaux étudiants;
-> Inscriptions des nouveaux étudiants ;
-> Accueil physique et téléphonique des étudiants et du personnel ;
-> Réalisation du press-book.