Servane Mischler

Chef de projet multimédia - Responsable du canal mobile
Encadrement d’un assistant chef de projet
•Définition et mise en œuvre de la stratégie marketing, des plans d’actions et des budgets annuels
•Gestion quotidienne du canal : suivi du chiffre d’affaires, analyse des résultats, analyse du marché et de l’environnement concurrentiel, mise en place d’actions promotionnelles
•Mise en œuvre et lancement de nouveaux produits et services en collaboration avec la direction technique en proposant des axes d’innovation
•Coordination des opérations de co-marketing et des évolutions avec les opérateurs de téléphonie mobile
•Pilotage du budget

Chef de projet lancement des offres de convergence mobile/internet/fixe (VOIP)
•Coordination des lancements commerciaux avec les Directions Marketing, Technique, Juridique, Réglementaire et Commerciale
•Réalisation de Dossiers d’Analyse d’Impacts
•Contrôle des lancements commerciaux dans les réseaux de distribution physique, canaux Web et centres clients
•Analyse des lancements

Chef de produit enseigne pour le réseau Partenaires : Agences France Télécom, magasins mobistore, Photo Service et Photo Station (environ 1000 points de vente)
•Définition des priorités et mise en place des outils nécessaires en termes de promotion, communication merchandising et formation
•Réalisation de catalogues distribués à 8 millions d’exemplaires
•Mise en place et pilotage d’une charte d’accueil
•Contrôle par des visites mystères
•Analyse des performances des enseignes
•Suivi des budgets et pilotage des prestataires